怎样看待电信运营商行业绩效考核制下的数据造假现象
看得出题主年轻。这种现象在通信行业太普遍了，除了单纯做数字的，还有明显浪费资源、佣金作假的，还有内外勾结作假的，越往基层越热闹，越往上层越装傻。人的行为是利益驱动的，很多时候个人利益最大化与企业利益最大化的方向是不一致的，而企业利益如何定义都还有很多可能。特别是在这个浮躁的时代。想看其他行业作假，出门左转互联网。
■网友
谢邀。数据造假这种事，我想各行业都或多或少会有一些，毕竟不论是好大喜功，还是虚报战功，在我们这个拥有五千年灿烂文明的国家，可以参考和借鉴的形式和方法实在太多了。本人在寿险行业工作十年，别的行业了解不够深入，只能就了解的谈一下。有人会想，照道理来说，在现今高度电子化，业务数据全部实时联网，甚至业务往来资金账户都完全监控的情况下，还有可能造假吗？有。不错，一切形式上看到的数据是没有任何问题的，问题在于数据背后的真实情况。寿险行业也是一个诉求高增长的金融行业，每一年上级部署的增长率都要求在30~50%，这对于很多已经发展到接近成熟的市场区域来说，确实是难如登天。但是任务始终是要想办法完成的，这不光是钱的事，还关系到各地方老大们的帽子。于是，在这个行业出现了这样一种人——跳蚤。大家知道，寿险行业的核心业务是个人代理销售，主要依赖的是代理人推销员队伍。所以，要解决销售任务，先解决销售队伍，这是个基本逻辑。这群“跳蚤”呢就是专业的蹦跶在一个区域的销售团队，他们有很强的销售能力，可以为一家寿险机构带来无法拒绝的高保费收入，但是这些业务没有持续力，通常一年后就会退保或不再缴纳续期保费，对使用他们的寿险机构带来的也是巨大的品质冲击和后续压力。那么，地方的市场负责人难道就不知道他们是跳蚤吗？知道的，没办法，为了保住帽子，只能先让这些虚假的队伍用虚假的保费把成绩单做出来，再想办法逐渐做真的业绩来戴罪立功。那么寿险企业对这种风险如何防范呢？现在普遍采用的就是业务品质考核，即在新契约成立的第13个月（一年后）检验原契约的稳定情况（续保率），对于考核不过关的，一票否决。这里的否决，是当地干部直接免职的意思。在这种政策高压下，虚假数据缺失少了，但仍然有，并且会长期存在。
■网友
通信半基层工作人员，来说说。楼上有位仁兄说的对：造假这回事，越基层越热闹，越高层越装傻。 各个省公司，市公司，县区分公司，部门，个人……在考核体系下，都只为实现个人（集体）利益最大化。依我看来，在造假这件事上，上级级部门(公司)对下级部门（公司）的态度分为三个步骤。 1、婊子牌坊：上级为了完成自身变态考核，对工作的要求，义正言辞，牌坊立的很高。实际完成过程中，对下级睁一只眼闭一只眼，甚至进行造假暗示，婊子当的偷偷摸摸的。 2、过河拆桥：睁一只眼闭一只眼持续一段时间后，上级指标完成了，下级有的造的快完成了自身考核，有的造的慢，还没完成。上级马上翻脸变包公，恨不得睁三只眼。 3、秋后算账：造假的指标完成后，忽然某天，上级的上级查到了。上级马上拿出当年立的牌坊，声称：我已制定了严格的要求，下级部门偷天换日，私自造假，我定严惩不贷。呵呵，下级背锅，被秋后算账。 有点偏激，个人看法，见笑了。
■网友
几个原因。
一个，这个跟中国大跃进时代有所相似，上面期待太高，下面完不成没面子，而现在。上面订的指标太高，下面完不成，这不是没面子的问题，而是工资没找落的问题。
【怎样看待电信运营商行业绩效考核制下的数据造假现象】 题主所说，制定的指标跟实际能力居然是5比1的比例，这怎么可能完成？这只能说领导太假大空了，又怎能怪下面的人假大空？
一个，指标的确定是需要进行市场调研的，而这个调研很明显不给力，就是说，题主是这个调研的人，但调研出来的却让指标跟能力不符？这中间又有多少作假？
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