淘宝网又现新诈骗方式，那么临近3.15受害者该咋维护自己的合法权益
就你这起个案而言，要定诈骗，很难。第一，刑事案件立案标准各地不同，一般要三千元起，行政案件无最低标准。二，取证很难。诈骗是指以非法占有为目的，使用虚构事实，隐瞒真相的方法骗取公私财物。你这种情况卖家一句发错货了就可以成功逃脱法律制裁。个人认为的解决方法，至少要找到几十个跟你有相同情况的买家，联合起来向卖家所在地公安机关报案，这样就能证明卖家是有故意诈骗的行为了，否则就只能要么通过淘宝要么自己协商解决，至于消协是否受理我也不太清楚。
■网友
淘宝乐淘365电商品牌折扣店一直在欺诈消费者。楼主一个月前购买了一个美的空气净化器（小1千元大洋），收到快递后卖家就打电话来说发错了货，让我们不要拆包。第二天卖家就派人上门取回，取回时我给卖家打电话，卖家在电话中把我所有个人信息都说的一字不差，而且还说可以在淘宝上申请退款或退货。我看到他们已经来了人，即让他们把货取走，并留下了一个快递单号。（后来我一想，即使当时上网操作申请退款，他们也有一段处理的时间，东西还是很有可能被取走。）但是，过几天我们不见新发的货物寄过来，就跟卖家电话联系，卖家还在继续欺诈，电话里说可以退款，但迟迟不同意退款的申请。卖家持续一个月，一直欺诈消费者！！！现在再回去看自己买的商品，这家从头到尾就卖出了一件，刚刚下完单，他们就已经把产品下架了！就是这家无耻奸商！大家注意：首页-美的生活家电专享店-淘宝网最主要的还是淘宝销售机制十分不合理，不能保护消费者！！！各种投诉无门！
■网友
这样的案例，我看到过， 你打电话去淘宝客服投诉，他们也只会说那是属于买家跟商家私下达成的交易不在他们的监管范围之内各种推卸责任。 货到付款，部分不走支付宝，淘宝确实是很难处理的，调查需要取证，并且需要花费大量的精力，而买家是很难提供取证的，1万亿的交易额，太难了，线上的维权都处理不完。 如果真要维权，那么只有想法联系其他的受骗者，看能不能有效果，这种事情，说完全是淘宝的过错，也不恰当，毕竟淘宝只是一个平台，况且走的又不是支付宝。
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