怎样开一家赚钱的淘宝店( 八 )
是否确定好了要做淘宝做什么产品(选品)流程里面开店步骤的工作已经有了比较详尽的介绍,下面主要说一说产品策划、直通车推广以及数据分析三个部分,也是我个人觉得比较重要的三个部分,如果大家在运营方面有一些见解的,也不要吝啬,大家相互交流。产品策划我一直觉得这个工作是非常重要的,经常有人留言说,我们做的产品,和同行差不多啊,为什么对方做的好呢?是刷单的吗?还是怎么去做的?事实上,淘宝上超过九成的产品和同行都是很像的。但为什么销量差别会那么大呢?因为,产品策划也是运营能力差别的体现,在营销的世界中,我们要学习的,就是如何把同样的产品,卖出不一样的感觉。消费者关心的不是事实,而是感觉。比拼的就是理解客户的深度。在淘宝的世界里,消费者是见不到实物的。能够看到的就是你的图片和文字描述,或者甚至是70%是图片,30%是文字。
我们来看看这两张主图,右边的产品在价格优势的前提下,通过主图强调了产品的质量,就可以完美迎合那些讲求性价比的买家。在主图的策划上,不仅仅是一张图,还需要对客户进行分析,买家购买挂钩,最看中的是什么?客单价不能过高,耐重、包赔,是我作为一个买家,首先跳出来的了,那么图二,是不是基本上都做到了。在买家角度,没有“事实”,只有“眼见”,所以我们要突出他们眼睛看到的,包括每个细节 。我们要通过策划让他从感觉上就认为:我们的产品更好。比如上图的案例中,同一个产品的主图表现,就是两个运营分析能力的体现,同样的产品,由于不一样的主图,点击率完全不一样。前文我们已经讲过这个会导致流量不一样,也导致运营的结果就不一样。并且在点击进入产品后,对于产品的描述页面的不一样,评价不一样,这也会导致买家买对手的不买你的。这些方面是运营经常要下功夫的地方。到底下哪些工夫呢?你需要比你的同行更懂你的客户,能够在你的图片和文字上打动你的消费者,让他们选择你,而不是对手。三流的运营只会在页面上平铺直叙地说明产品,打动不了消费者。直通车推广这一部分我个人并不推荐新手卖家一上来就去研究直通车,会干扰到本身的运营思路,但在现在的淘宝竞争大环境下,又不得不去了解,有的时候,客观环境就是这么无奈。淘宝直通车,说白了,就是让你的产品暴露在“搜索关键词”的人群眼前。淘宝对于直通车的计费,是按照“点击”进行计费。也就是说客户只是看到,但并没有点击,这个是不收费的。淘宝免费排名只会显示那些“标题里有这些关键词”的关键词,比如你的标题里有“修身 短袖 连衣裙”你会在这些词上有排名,但是你也很难一直排名在首页或前几页(大多数情况下竞争大啊)。投放直通车,就是让自己的产品始终曝光在这些词语的搜索人群下。所以投放直通车首先是选词:选到那些能够让产品成交的关键词。
选词我们把关键词分为:精准关键词,还有广泛关键词。我们可以从后台生意参谋看出来,客户是搜索什么关键词找到的我们的产品。而这些词当然是我们首选的投放直通车的精准关键词。比如,对于这件衣服,『粉色蕾丝连衣裙』就是它的精准关键词。
但是难道只投放这一个词语吗?那么流量也没有多少。也就是说:我们可以通过直通车获得非常多的关键词的排名,比如这个产品,可能是这些词:“蕾丝连衣裙”,或者是“连衣裙”,或者是“短袖连衣裙”,或者是“修身连衣裙”。当然,考虑到每个词带来的转化率是不一样的,每个词语要排名上去的成本也是不一样的。所以,投放有的词语,能赚回点击广告费,投放别的词语,可能就赚不回来了。所以直通车的投放过程,就是一个不断测试的过程,
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