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『』疫情加速城市数字化转型

中国徐州网-徐州日报(徐报融媒采访人员 曲美慧 刘苏)危中寻机，是时代进步的永恒规律 。
原本对很多人来说有些陌生的词汇——“数字化管理”“线上经济”“在线消费”等，在短短两个多月时间里，强势渗透到了几乎每一个人的生活中 。“数字化”，成为一座城市战胜疫情、恢复经济社会秩序的“刚需” 。
“智慧城市”升级、企业大“洗牌”、“线上经济”火爆、“在线消费”用户激增……数字化深刻改变了徐州这座拥有1000万人口城市的经济发展轨迹和城市管理方式，在阵痛与蜕变中，徐州张开双手，拥抱一个更智慧的时代 。
1、“智慧城市”提档升级
有专家将城市智慧管理体系比作第二次工业革命时期兴起的汽车 。当时，汽车还没有完全被大众接受，但随后汽车不仅代替旧有的交通系统，更带来了一次全新的发展革命 。和汽车一样，智慧管理体系也将带来一个全新的社会治理时代 。
疫情期间，我市社会治理的数字化水平以前所未有的速度提档升级 。以鼓楼区为例，2月初，丰财街道煤机东村率先安装了全市第一个小区人脸识别系统，21栋楼、837户、2000余位居民“刷脸”进小区；随后，原本管理混乱的三个老旧小区安装上虹膜门禁系统，实现华丽转身 。复工复产之后，鼓楼又开发了疫情防控信息化平台，整合7396个视频监控端口，精确绘制“战‘疫’地图”，做到出租房、复工人员、流动人口精准管控 。
政府各个部门都在疫情倒逼下快马加鞭走上了数字化转型的道路 。徐州市公路云项目采用“云、管、端”架构，将全市的500余路视频资源汇聚到云端，实现对视频流的控制及管理服务，成为全国首个公路网监测视频上云案例 。我市积极研发、推进“危废智慧监管平台”建设，实现危险废物“产、贮、处”全过程可追溯、可视化智能监管 。近期，96家重点产废和经营单位将完成企业终端安装，全部纳入平台管理，有效降低危废环境风险和安全隐患 。
“当前，我国数字化建设已进入关键期 。数字化就是数据的深度融合，从数字化到智能化再到智慧化，让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路 。” 徐州市经济学会理事刘宁宁说，我市应充分运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新，为推动经济社会高质量发展奠定坚实的管理基础 。
2、数字化推动行业大“洗牌”
从传统行业到新兴企业，从高新技术产业到传统制造业，几乎每一个行业今年都或多或少受到了疫情冲击 。这其中，传统服务业的“寒冬期”尤其难熬 。
餐饮品牌味鼎天牛肉汤在全市有3家直营店和5家加盟店 。负责人邵冬冬说，原本每年春节是营业高峰期，他们早已备好食材准备冲刺，但疫情突然出现，他们不得不踩下了刹车 。“就像百米赛跑，你鼓足了劲，脚正准备往前蹬的时候，忽然有一个哨声叫你停下 。”
“店铺关门，公司一个月亏损将近80万元 。对于小型餐饮企业来说，这种打击是很致命的 。”邵冬冬有些无奈地说 。
和邵冬冬的经历相同，疫情期间，全市各类传统服务业线下门店纷纷关停，即使是继续营业的门店，销量也很惨淡 。好在不少企业开始积极转战“线上经济”，依靠数字化转型摆脱了经营困局 。采访人员了解到，目前，仅“饿了么”平台徐州地区上线餐饮企业就超过了4000家 。
邵冬冬的反应很快：做外卖，线上下单，无接触安全配送 。2、3月份，味鼎天牛肉汤每天的销售量有一百多包，遇到大的团购客户，最多可以达到600多包 。
“其实去年底这种线上零售模式已经被我们提上了议程 。如果没有这次疫情，可能会推后一段时间启动 。所以这次疫情对我们来说，是打击也是机遇 。”邵冬冬表示 。
对于传统服务业，谁能最先快速适应数字化运营模式并实现转型，谁就最有可能在行业中独占鳌头 。刘宁宁认为，当前行业的数字化转型将会带来一次行业大“洗牌”，跟上数字化节奏的企业不一定会立即退出历史舞台，但一定会被逐渐边缘化 。


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