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教育@终于知道做教育直播要选哪家……教育直播测评丨吐血观察了10款产品( 二 )


例如保利威的助教可以和学生聊天 ， 和老师共同讲课；百家云的助教可以使用专属的分享链接加入课程来协助老师 ， 学生端无法看到助教 ， 但助教可使用老师端的功能 ， 如连麦功能、禁言功能、允许上麦、PTT 授权等功能；而伯索云课堂的助教则可以在线答疑/进行作业批改 。
另外 ， 在线课堂教学效果如何保证？于是监课功能应运而生 。 保利威、百家云、获得场景视频、微吼等产品都不同程度引入了监课功能 ， 在课中课后随时检验上课效果 ， 也可根据学生反应适时对教学方案进行调整 。
视频安全方面 ， 各个产品提供商以多种加密机制、视频水印、防盗链、量子加密等形式 ， 有效保护课程版权 。 而在直播集成上 ， 获得场景视频、百家云、保利威、Boom、微吼等均可实现定制服务 ， 结合教育企业不同需求 ， 打造专属的在线课堂 。
【教育@终于知道做教育直播要选哪家……教育直播测评丨吐血观察了10款产品】三、产品性能
教育直播中互动功能是其核心优势 ， 而要想保证互动的流畅性 ， 低延迟是其核心能力 。 在教室端的单向直播中 ， 即使出现延迟 ， 用户感受并不明显 ， 10款产品目前也基本可以做到画面清晰无卡顿 ， 其中百家云产品表现较为优秀 。
教育@终于知道做教育直播要选哪家……教育直播测评丨吐血观察了10款产品
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从连麦人数上我们可以看到 ， 各家产品的互动性已经出现明显差别 。 小班课中 ， ClassIn的连麦人数最高可达16路 ， 然而画面容易出现延迟；而百家云和微吼目前可以最高达到12路 ， 且清晰无卡顿；而保利威的最高连麦为6路 ， 疫情期为了保证流畅 ， 降低至1路 。
互动性虽是重要指标 ， 但不是唯一指标 ， 在教师共享的课件格式方面 ， 目前大多产品可满足ppt、word、pdf格式 ， 少量产品可传送图片和音频 ， 百家云和伯索云课堂还可以传输视频 。
四、产品服务和支持
教育直播的开通与售后服务 ， 也是产品线中的重要一环 ， 好的支持服务可以为用户带来满意的使用体验 。 除了基础的客户培训教程、专门客服和文档支持资料 ， 10款产品提供商均可做到7x24小时在线服务支持 ， 只是各家相应速度不一 。
教育@终于知道做教育直播要选哪家……教育直播测评丨吐血观察了10款产品
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在开通流程上 ， 百家云、保利威和伯索云课堂虽然都提供免费试用服务 ， 但只有百家云提供1对1的客户经理产品展示和不限期试用服务 ， 直到客户满意为止 ， Boom提供新注册即赠送一个月会员免费试用权限 ， 正式使用价格十分便宜 ， 分别为66元/月 ， 666元/年 。
五、总结
1. 百家云
百家云主打一站式视频技术服务提供商 ， 综合能力较强 。 不但覆盖五种授课类型 ， 小班课学生进入教室后还可以自动语音上麦 ， 最多可同时上麦12人 ， 且基本功能和拓展功能都较齐全 。 能同时提供丰富的课件形式和流畅的视频体验是亮点 ， 无论试用还是正式购买 ， 都有专属的客服进行服务 ， 容易上手也非常博好感 。
2、保利威
保利威主打视频安全 ， 在直播监控、直播集成上表现较好 ， 且助教功能上独具特色 ， 可以配合主讲老师授课 。 还提供免费试用服务 ， 并且引入了监课功能来保证教学效果 。 美中不足的是 ， 疫情期为了保证流畅度 ， 一次最多只能一个学生上麦 ， 互动性相对较少 ， 且在上麦前期需要进行插件安装 ， 增加了用户的时间成本 。
3.伯索云课堂
伯索云课堂专注于教育领域 ， 为教育机构打造了“伯索云学堂”、“作业记”等产品 ， 其在线答疑和在线作业批改功能为老师提供了较好的工作体验 ， 且线上商城功能使变现更为容易 ， 方便招生、学习等环节 ， 但在视频安全、直播集成方面有待提高 。


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