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【中国经济网】外卖佣金遭餐饮协会“炮轰”美团最新回应来了

来源：中国证券报
4月10日 ， 广东餐饮行业联合发起迄今为止对美团最大规模的“讨伐” ， 要求美团取消“独家合作限制”等其他垄断条款 ， 减免疫情期间广东餐饮商户外卖服务佣金5%或以上 。
餐饮行业整体过冬 ， 希望外卖平台“同甘共苦”从呼吁逐步变为“声讨” 。 但疫情之后 ， 外卖平台也有压力 。 美团13日回应 ， 每单外卖利润不到2毛钱 ， 今年首要任务是帮助300万家餐厅活下去 。
【中国经济网】外卖佣金遭餐饮协会“炮轰”美团最新回应来了
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图片来源：广东餐饮协会微信公号
平台被指高佣金
广东省餐饮服务行业协会（简称“广东餐饮协会”）官微4月10日发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》（简称“《交涉函》”）称 ， 广东省、市、区餐饮行业协会陆续收到几百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉 ， 呼吁美团取消“独家合作限制”等其他垄断条款 ， 减免疫情期间广东餐饮商户外卖服务佣金5%或以上 。
中国证券报采访人员采访广东省餐饮服务行业协会秘书处邓国雄时 ， 他表示 ， 该《交涉函》的确是广东餐饮协会发布的 ， 这是该协会于3月10日发函给美团之后 ， 时隔一个月的再次发函 。
《交涉函》直指美团外卖向餐饮企业收取的高额外卖佣金 ， 已超过餐饮企业承受极限 。
“美团外卖在广东餐饮外卖的市场份额高达60%-90% ， 已达到《反垄断法》规定的市场支配地位 ， 同时 ， 美团涉嫌实施垄断定价 ， 各类收费层出不穷 ， 设定了诸多不公平的交易规则 ， 持续大幅提升扣点比例 ， 新开餐饮商户的佣金最高达26% ， 已大大超过了广大餐饮商家忍受的临界点 。 ”广东餐饮协会称 。
广东餐饮协会呼吁给予广东餐饮业实质性帮扶 ， 减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上 。
业内人士指出 ， 美团和饿了么针对中小商家和品牌商家都采取抽佣策略 。 高佣金的主要是对外卖平台流量依赖比较大的中小商家 ， 提成佣金在20%以上有的甚至高于25% 。 此外 ， 还有促销费、排名推广费等 。
“独家经营”涉嫌垄断
广东餐饮协会在此次《交涉函》中呼吁取消“独家经营” 。
《交涉函》称 ， 美团要求餐饮商家做“独家经营” ， 否则就强制注销、下架门店 ， 这既涉嫌违反《反不正当竞争法》、《反垄断法》、《电子商务法》关于禁止排除竞争的相关规定 ， 也违反4月5日国家市场监管总局发布的《关于支持疫情防控和复工复产反垄断执法的公告》要求 。
广东的餐饮行业是全国餐饮行业风向标 。 据2019年12月美团发布的《中国外卖产业调查研究报告》 ， 广东省是国内外卖消费第一大省 ， 且领先优势明显 。
据了解 ， 去年 ， 已有美团代理商受到反垄断处罚 。 2019年3月 ， 因涉嫌误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或服务 ， 四川省巴中市通江县市场监督管理局对美团外卖在当地的代理商强迫商家“二选一”当事人进行处罚 ， 罚金高达25万元 ， 并且“责令停止违法行为” 。
美团今年首要任务是
“帮助300万餐厅活下去”
【中国经济网】外卖佣金遭餐饮协会“炮轰”美团最新回应来了
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图片来源：微博
4月13日 ， 美团高级副总裁王莆中在采访中首次披露 ， 美团外卖诞生后5年连亏 ， 即便在刚刚盈亏平衡的2019年 ， 第四季度外卖平均每单利润也不到两毛钱 ， 占收入的2% 。
王莆中称 ， 美团外卖短期不赚钱 ， 但是构建了一个面向未来的基础设施 ， 配送万物 ， 而不仅仅是餐饮 。 平台的绝大部分收入 ， 需要投入在帮助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中 。
美团表示 ， 2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%-20% ， 真实的数字远低于各种传言和想象 。 商家、骑手、平台是一个唇齿相依的命运共同体 ， 2019年 ， 300余万商家从美团外卖获得了订单 ， 近400万骑手从美团外卖获得了收入 。


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