#环球网#外媒:疫情之下无接触零售的进一步活用将可创造出更多价值( 二 )


受新冠病毒疫情影响 , 光顾韩国实体店铺的顾客也大大减少 , 无接触消费方式被广泛采用 。 网上购物、外卖配送服务成为越来越多人的选择 , 外卖服务也随之得到质量提高 。 比如 , 韩国某外卖公司投入使用新的外卖专业包装 , 该包装能够确保食物在配送时避免晃动的同时 , 减少与外部空气接触 。
无接触零售走向何方?
近年来 , 日本国内柜台自动化、无人化的商家随处可见 。 技术革新已经出现在人们的日常生活中 。 日本便利店、超市无人化进程中 , 顾客可以顺畅、快速地进行购买 , 从而最大化节省时间成本 。
据日本媒体报道 , 日本7-11和全家、罗森等5家大型便利店连锁企业将在2025年之前 , 在日本国内所有店铺引进消费者自己结账的自助收银柜台 。 便利店计划利用能够统一读取购物筐中商品信息的IC标签 , 在方便顾客结账的同时 , 还能与产品制造商及物流企业共享有关销售状况的信息 。
商家进行无人化经营 , 可以有效弥补日本日益严峻的劳动力不足现状 , 未来无人化商业的进一步活用将可创造出更多价值 。
【#环球网#外媒:疫情之下无接触零售的进一步活用将可创造出更多价值】韩国有评论认为 , 无接触零售技术的应用优化了传统零售终端 , 降低了人力成本 , 提升了门店运营效率 。 这对于人力成本居高不下的韩国零售业来说 , 无接触零售业态的数据化、自动化是值得探索的方向 。
有韩国媒体却对此表示出了担忧 , 很多流通企业为了降低人工成本 , 会选择引进无接触零售技术 , 这会导致工作岗位的进一步减少 , 引发社会对于人工智能代替劳动力的不安感 。
来源:人民网-国际频道


推荐阅读