推荐数据可视化分析的工具,学习成本比较低的,涉及数据分析,数据挖掘的知识较少的( 三 )


往往一条有重要指导意义的错误信息,会导致一家店铺,一家公司走向死亡。所以,没把握之前,就要做微调型决策,一步一步向前走。
那么,我们可以先分析什么呢?
既然有“买家会员名”这个字段,那么能否知道,有多少买家在过去一段时间进行了二次复购呢,甚至多次复购呢?
分析这个问题的时候,要注意,什么是复购?
复购,就是说一个客户在过去一段时间有来店铺买过两次以上的产品,也就是下过两次订单。由于订单也有可能是一个客户在同一时间拍下2个产品,每个产品1个订单,那为了方便统计,我们也默认这算是复购。
而由于数据源是取决于不同的下单日期的,如果我取的日期是最近一周,那么很有可能是没有任何复购的可能性。这个要看这个类目的产品,重复购买的周期有多久,这个一定有行业均值,而如果不知道,凭借自己的行业经验也是可以的。
为了回答这个问题,我对数据源进行了处理,处理结果如下。
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借助了PowerPivot的度量值计算,分别统计有多少的“买家会员名”,以及去重之后,还剩下多少数,两者相减,剩下来的就是“复购会员数”,然后基于度量值计算,去分析复购率。
很明显,如果我以省份作为分析维度的话,那么上面这份数据透视表就可以看出不同的省份下哪些复购率高。
如果从这段时间整家店铺来算,整体复购率是16.30%,而如果细化到各个省份,每个省份都有各自的复购率计算,比如广东省,复购率16.56%,和整体复购率持平。
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通过“复购会员数”最起码知道哪些人重复购买的次数有多少,数值是2,代表买过3次,其中有2次是复购;数值是10,代表买过11次,其中有10次是复购。
复购次数多,不见得消费的金额就高,所以要看其总金额,看为这家店铺贡献了多少人民币。那么从数据分析的角度来说,到这里为止,能给的决策其实就是围绕这些高复购率的省份,高复购率的会员进行重点维护。
毕竟,现在一次性生意是越来越难做的,要做就要做可以二次复购甚至多次复购的生意。
接下来,我想问,过去一段时间的订单增长率如何,环比同比的情况是怎样的?
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这里,就不得不提到最近微店课程一直在说的日历表,我们接下来结合日历表,进行日期维度数据的提取。有了日期数据,才能计算环比同比的订单增长率。
为了回答这个问题,我对数据源进行了处理,处理结果如下。
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通过计算订单的环比、同比数据,可以快速了解店铺订单增长率走势如何。
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如果纯粹靠Excel的函数嵌套来计算同比环比的话,那么无论是从手工效率,还是数据计算正确率来说,都会大打折扣。而如果借助PowerPivot的关于同比环比计算的DAX函数,那么就可以快速实现分析。
这个方法可以分析订单增长率,难不成就不能分析客户增长率吗?当然可以,这里就不一一演示。
鉴于时间关系,这里再分析一个问题,任务额完成度。由于我的数据源这边只有2019年7月和8月的订单数据,所以我们只针对这2个月的数据进行分析。
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