[凯迪拉克]【汽车人】从CT4上市看凯迪拉克之变( 二 ) |

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倾听，是制造商与用户关系的一次调整。没有人独具优势，也没有人天生优越；要获得认可，不仅要主动展示、主动诉说，更要平等相待、认真倾听。
倾听，也是互联网时代的一次市场重置。每一人都有表达的意愿，每一人也都有倾听的责任。互动与表达，终将成为新常态。

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大夫用听诊器发现病灶，鼻子团队用嗅觉改善空气体验，总装线终检环节的工人用视觉、触觉去发现存在的瑕疵……走进现场、保持谦虚、谨慎观察、仔细体会——如果静心“倾听” ，产品自然会诉说；只要主动趋近，用户自然会表达。
凯迪拉克愿意倾听用户的声音，愿意了解真实的市场。这是它表达自信、走向成熟，也是成就“真我”的必经之路。（文/《汽车人》吴毓）【版权声明】本文系《汽车人》独家原创稿件，版权为《汽车人》所有。

[凯迪拉克]【汽车人】从CT4上市看凯迪拉克之变( 二 )

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