【体育】OMO当道、现金流吃紧、退费潮未出现？体育教育公司生存状态调查( 二 )
头部机构的不断尝试 ， 传递出的信息是这可能是一个将来发展的方向 。 但就目前情况而言 ， 存在的问题依旧很多 ， 如录播和直播的形势如何选择搭配、直播课的体验如何把控、教练团队如何适应调整等 。 就像巨石达阵联合创始人董宇在懒熊直播课程中所述 ， 这种商业模式虽然很早就得到了业内的关注 ， 比如像健身行业里 ， 在这方面的投入更大的KEEP ， 但都还没有形成成熟稳定的商业模式 。 对于青少年培训来说 ， 我们更加希望市场上能有跑出来的机构 ， 跑通这个模式 。 对于OMO 模式 ， 现在下任何结论都为时尚早 。
二、退费潮是否会加剧行业困境
退费在疫情之前就已经成为很多家长的担忧 。 2019年教陪行业不断爆出的“跑路”机构无疑一遍又一遍地拉紧了这根弦儿 。 在问卷发放的2月初 ， 我们通过分析回收的数据来看 ， 退费并没有给机构带来太大的麻烦 ， 或者说暂时不是主要矛盾 。
在调研的362家机构中 ， 在籍学员人数越多的机构 ， 遇到的退费相关问题越少 。 在籍学员人数在100人以下的机构中 ， 有13家机构面临相关问题；在籍学员人数在100-500人的机构中 ， 有7家机构面临相关问题；在籍学员人数在500-1000人的机构中 ， 有4家机构面临相关问题；在籍学员人数在1000-3000人的机构中 ， 有2家机构面临相关问题；在籍学员人数在3000人以上的机构中 ， 仅有1家机构面临相关问题 。
退费问题的咨询人数并未随着在籍学员人数的增加而增加 ， 反而呈现递减趋势 。 这一方面来自于长久以来对于机构的信任 ， 另一方面 ， 大机构逐步推出的线上课程一定程度上起到了“稳定军心”的作用 。 同时近期我们通过回访机构来看 ， 退费相关问题仍旧不是家长最为关心的内容 。 疫情之下 ， 家长能够对于机构有更加充分的理解 ， 虽然也有一些机构破产的消息登出 ， 但是绝大多数家长还是能够理解 ， 并且会等到疫情结束之后再对相关问题进行考虑 。
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退费相关问题在不同体量机构中的分布三、现金流状况的个性化差异
此次疫情之下 ， 现金流可以说是当之无愧的“热搜之首” 。 不仅在体育教育领域 ， 甚至不止于教培行业 ， 所有无法及时复工的行业都在衡量着自己的现金流状况 。
懒熊青少年体育通过对现金流状况和2019年总体营收的分析发现 ， 在能够生存的前提下 ， 1-3个月是大多机构的选择 ， 362家机构中 ， 有156家机构的现金流状况落在此区间 ， 占比43% 。 尤其对于中小体量的机构 ， 这一选项均为占比最大的部分 ， 其中 ， 在营收100万以下的机构中占比42% ， 在营收100-200万的机构中占比44% ， 在营收为200-500万的机构中占比58% 。 而对于体量较大的机构来说 ， 可运转半年以上的机构占比相较于较小体量的机构高出很多 。 一定程度上可以看出 ， 大机构抗风险能力还是优于小机构 。
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现金流与2019年营业收入分布情况
根据目前国内的疫情的发展状况来看 ， 培训行业的线下业务全面复苏恐怕要到5、6月份 。 从问卷调查的2月初算起 ， 机构大部分的现金流要支撑4个月 ， 或许才能帮助机构度过难关 。 在此基础上 ， 我们也将现金流的状况进一步细分 ， 将能够维持4个月以上的机构挑选出来 ， 观察他们的员工数量 。 分析发现 ， 员工人数少的机构 ， 无论营收处于什么范围 ， 在现金流方面都相对表现更好 。 在二月初 ， 大部分机构并没有采取较为激进的措施 ， 如裁员或减薪 。 这种状况下 ， 人力成本成为最为主要的负担 。 场地成本是另一部分主要负担 ， 但是其差异并未像人力成本这样 ， 导致较为明显的差别 。
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