在移动互联网如此发达的今天,为啥还要用纸质票据验证这么原始的东西,比如电影票,火车票等( 二 )
■网友
美铁 Amtrak 有电子票,无需打印纸质车票,但仍需要人工检票。既然已经实现了电子票,那么取消人工是完全可以的,只不过现阶段基础设施的投入仍大于人工成本,企业不愿意去做罢了。但即使像 Amtrak 这样普及了电子票的企业,纸质车票仍然不会消失,因为很多 Old School 的人(比如我)就是喜欢纸质车票,取消纸质车票会影响这些人的用户体验。
■网友
谢邀。移动互联网还没发达到成为每个人的标配。基础设施、公共服务这些领域,讨论的不仅仅是可行性,还有公平。不使用手机的群体,铁道部没有权力不为他们服务。
■网友
纸质票的电子化,本身牵涉到的是整个产业的升级,对于影院来说,则是机具的部署和升级等,在初始化的时候,肯定是需要一定成本的,分析一切问题均需要回到商业的本质即盈利和ROI,你一定要相信,如果某个升级或改动对行业有利可图,你根本就不用国家推进,行业自身就会进行升级。
我们再回到电影行业,其实当前技术完全可以满足从浏览、下单、支付、入场的全程无纸化,但要想无纸化,如以上所述,肯定需要成本,如果无纸化带来的收益(短期或长期)无法cover成本,哪个影院会去干这个事情,除非此时有政府或其他相关方出钱。无纸化带来的直接的好处便是入场效率的提升及人工成本的节省,但是对于小的影院或影城来说,其实入场效率并不是核心痛点,一场电影,最多也就10分钟可以检票完毕,你铺设机具设备提升个3到4分钟,无论对于影院还是观影用户来说,均没有较大的感知提升。所以无论从市场需求还是影院自身经营成本考虑,无纸化相对比较鸡肋。
另外,从事电影行业的朋友都知道,线下影院中50%左右甚至60%的利润来源是影院卖品(可乐、爆米花、香肠等等),如果实现无纸化入场,那么用户就无需取票,这给用户的直观感知是我无需提前去影院,直接在电影开始前几分钟到影院就行了,这直接减少了用户在影院大厅的停留时间,然后影响线下影院人流向卖品的转化率,试想,在影院没有找到其他更好的盈利手段时,它会愿意让这种现象发生?更何况,以互联网角度来说,场景(人货场)即流量即盈利,影院更加希望的是用户能在大厅里停驻时间变长,这样便有更多的机会将这些流量变现,影院可不希望自己最后变成纯看电影的场所。
对于火车票,由于也牵涉到相关利益方,但是火车票相对而言商业化属性不是那么强,所以推断国家还是希望有个逐步替换的过程,目前高铁不就已经实现身份证检票了么。
【在移动互联网如此发达的今天,为啥还要用纸质票据验证这么原始的东西,比如电影票,火车票等】 而从用户分层的考虑,现在中国不是每个用户都会通过互联网的方式购买电影票或火车票的,纸质票还是有相应的用户群体存在,只能说,等到所有用户群体均已习惯于网络购票的时候,推行全面无纸化才会实现。
■网友
几点猜测:1. 纸质票据的防篡改,防伪性能较电子票据好。对于途经不具备刷身份证进站的列车,乘务员不便使用扫二维码或者身份证这类方式来验证乘客是否购票2. 有老人/进程务工人员/残疾人不方便或者不会使用手机3. 部分高铁动车站是可以直接刷身份证进站的4. 卧铺是稀缺资源,卧铺换票有两个意义:乘务员可以通知你到站了;售出但是没有人使用的卧铺票可以再次被使用。纸质票起到一个通知乘务员的作用。5. 报销凭据。很多单位至今不接受电子发票,那么纸质的报销凭据是有一点必要的。
■网友
为了服务更多的群体吧,并不是全部人都会用智能手机
■网友
坐火车早就可以直接刷身份证了
■网友
我们单位的请假单还是纸质的呢!
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