电商平台怎样保证「双十一」期间的活动质量有啥监督机制吗
描述中的运营是指店铺运营还是平台运营呢？根据题目，应该是平台运营吧。很遗憾，虽然有，但是这个监管是很不足的。14年某女装双十一之后的退款率高达60%，我们不管是刷单，是对款式挑剔，是冲动消费，是物流问题，总的来说这个数字说明了一个问题：大促期间的服务和产品是不能得到保障的。当然两年后的今天，技术革新，我们的问题得到了很大程度的解决（虽然不能全部）。每年双十一之前天猫会迎来一大波的产品抽查，这种抽查比较严格，一旦不合格直接下架。部分活动会要求你寄出样品，但是像双十一这种几乎是全网参加（不考虑那种卖不出货的店）的大促，监管力度会捉襟见肘，甚至毫不夸张的说，如果当天某一家店全部寄出垃圾，平台方也只有在两三天后才能得到消息，再去惩治，顺带一说，卖家跑是跑不掉的，这个寄垃圾然后跑路的有先例。当然其实想想也知道，像双十一这种门槛低的大促，想监管当天出的产品质量几乎是不可能的事情，能够做的事就三点：一、威胁，产品质量有问题的话，明年你们自己看着办吧二、往期数据，至少以往产品质量没问题的话，当天的质量出问题的几率比较小，这个是从销量、好评率、dsr评分等获取信息三、事后惩治，你自己了断吧这三点的话，我只能说：淘宝对中小型卖家实施的很严格。（不过话说回来，中小型卖家本来就很多半死不活的，怕个球啊）
■网友
问的有点模糊，我以产品质量监督这个角度来回答。运营监督是监督你的品牌牛不牛，你能出产多少业绩。不管什么电商平台，只要具备以下条件：1，收完年费收保证金，你违规处罚你或扣你钱，2，你的产品好不好由买家来打分评价。其他一律是没有监管的。这种模式的根本，说大白话一点就是：你来我这里做生意，我收你场地费，出什么事了自己兜着。闹大了我就带头灭你。不要听某些平台吹得好，售假处罚怎么怎么样的，只是出了事擦自己屁股屎的做法。和工商执法根本两回事。那么话说回来了，你问这干啥？
■网友
最好还是到品牌旗舰店购买吧，双十一为了打折需要更改产品材质，以次充好的太多了，无论淘宝还是天猫都一样。之前在淘宝买过针织衫，因为双十一之前买过感觉品质不错，双十一有5折优惠入手两件，到手发现跟之前买的料子完全不一样，品质奇差完全不能穿，淘宝小二处理让我提供检测证明，直接跟我说不能退不就行了呵呵！从此只在品牌旗舰店买，即使是双十一价格打折产品质量也不会打折，品牌的好处就在于此，品质有保证，商家永远不会做亏本生意的，不要想着便宜占尽。
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