和 Uber 客服邮件沟通是怎么样的体验( 二 )
■网友
== 2016年2月28号22:25 =====================邮件回复已经核实为被盗号,相关订单按照原支付途径退还== 2016年2月28号13:42 =====================帐号被盗，正在通过邮件supportbeijing@uber.com沟通，2016年2月28号13:42发的邮件，现在一个小时过去了，没有任何回应，继续直播
■网友
答案体验都不太（za）好（di）啊。我说说我个人的一次体验吧，总结来说，其惊喜程度超出了我的预期。事情是酱紫，上次我去面试一家很想去的公司，约定的是下午两点面试，因为当天魔都瓢泼大雨，而我正装+小高跟，怕被浇成落汤鸡就准备打车去。之前百度地图查了到那边只需要十几分钟，为了以防万一我还是下午一点就开始叫uber车，1点04上了车之后，告知了司机方位，司机说不知道怎么走就开导航，我确认了路线没有错就迷迷糊糊的睡在车后座了（之前为了准备这次面试需要的东西已经两天没有睡了，当时还在感冒发烧）中间一直断断续续的听到了“偏离导航路线”之类的语音，我还以为是我梦到的背景音……_(:з」∠)_，大概半小时之后惊醒，发现在一座高架下面转悠，拿出手机一定位，我还在我们学校周围！！！！，我问司机怎么回事司机支支吾吾，我说师傅我百度了到那边只要十几分钟，现在半小时了，您基本就没有怎么走，我今天面试，您真的要这样么？司机说啊啊不好意思哈，然后终于开始往目的地行驶了，于是我到了那边的时候已经是1点58……差点就迟到了。当时很气愤，不过后面毕竟面试成功了，也就没太追究这个事，有一天下午想起来，就顺手投诉了下（我是用百度地图上面的连带功能叫uber，所以也是从百度地图上投诉的。），结果几分钟之后……
发件的时间被我码掉了，是9日17:00，反馈及时，处理合理（其实我更希望他能全退车费的╭(╯^╰)╮）下面是另一次反馈
总体来说，还是很满意的。看到前面两位大大都在给差评，我就根据个人经历给一次好评吧~
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