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智家@华为HiLink、海尔智家、苏宁小Biu，谁能成为智能家居OS？( 二 )


智家@华为HiLink、海尔智家、苏宁小Biu，谁能成为智能家居OS？
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海尔智家是一个涵盖场景体验、交互、迭代的价值交互平台，其开放性一方面体现在，用户可以在海尔智家的“商城”中购买家电，并预约设计师1对1定制方案，下单后由“海尔日日顺物流”送货到家，售后需求“海尔服务”版块一键报修；另一方面海尔还整合了各个生态合作方，在各类场景下为用户提供一站式健康生活服务，比如海尔与服装、家纺、洗染、食品等行业的1200多家资源方合作构建衣联网、食联网等。
最后看“电商平台派”巨头，苏宁小Biu最初以智能音箱切入，其发展路径有点类似于中国的“亚马逊echo和Alexa”。自2018年开始，苏宁小Biu先后召开多次发布会，每次发布会上都是一口气发布十几款新品，产品已经覆盖智慧屏、空调、洗衣机、冰箱、厨电、生活电器、个人穿戴等智能家居的方方面面。目前苏宁小Biu累计发布60多个SKU，覆盖20大品类，并坚持走高配平价路线，完成了全屋智能的布局。此外，苏宁更是推出Biu+生态，通过BiuOS赋能其他厂商，包括美的、格力、海信、创维、华帝、A.O.史密斯、惠而浦、伊莱克斯等众多一线品牌已经加入了苏宁Biu+生态，至今已接入110多个品牌，超过5000个SKU。
苏宁小Biu的优势在于苏宁本身在3C领域有深耕，与全国各大家电厂商之间有紧密的合作，通过Biu+生态将技术标准接入各大智能家电产品之中，让用户使用不同品牌的产品也能够实现接入。苏宁Biu+生态本质上是为合作品牌提供一个双向开放、灵活接入的全方位一站式平台，并持续探索创新需求、制定交互标准和技术规范，从而打造出Biu OS产品智能化全栈解决方案。
智家@华为HiLink、海尔智家、苏宁小Biu，谁能成为智能家居OS？
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以上三家进行比较不难看出，华为HiLink技术最强，海尔智家自有产品最全，而苏宁小Biu自有商城流量最大，也相对更加开放。
03全场景“智能家居”生态正在被重新定义当然，不同大企业、大品牌的业务基因和发展战略是不同的，并无高下之分，再加上整个市场属于发展初期，多一些维度的探索于行业进步是有利的。
三家反映出一个共同点就是目前智能家居本质上已经不是比拼单品优势或者是品牌优势，而是比拼现有家庭电器以及各个家庭居住智能化的体验升级；比拼对于智能家电以及智能家居各个场景的生态能力。
当前“智能家居”已经逐渐成为大厂之间的抢滩AI-IOT的主战场，实际上有三个关键点对于新一轮的生态竞争至关重要：
（1）5G时代催生IOT（万物互联）大数据存储和交互，并且很多家庭智能设备能通过边缘计算形式实现链接，这将加速连接功能式的智控类APP淘汰，谁最快应用5G技术提升人工智能能力，谁就能在智慧家庭厂商标准上占据优势。
【 智家@华为HiLink、海尔智家、苏宁小Biu，谁能成为智能家居OS？】（2）智能家居入口和操作系统本身与家庭用户相陪伴，AI通过深度学习用户行为习惯，逐渐洞察和理解用户个性化需求，而如何将数据反馈进行结构化分析反馈给行业供应链厂商形成C2M定制的前提。智能家居OS未来与家电厂商之间的合作将会越来越紧密。
（3）智能家居解决方案有利于摆脱当前智能家电厂商同质化、价格战竞争，逐渐强化智慧家庭的一站式解决方案，极大的丰富了消费者复购和用户生命周期；能否拥有更好的智能化体验将成为消费者购买家电的首选因素。
智家@华为HiLink、海尔智家、苏宁小Biu，谁能成为智能家居OS？
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【结语】

中国正处在打造AI-IOT操作系统的关键期，我国家电产业链最完整、市场最大、并且在5G以及人工智能等新基建技术上处于领先位置，如果能够把握巨大的红利期，将能让人们居家生活带来更加人性化、智能化的高品质、高质量提升。当然家庭物联网操作系统本身也将是开放一定胜过于封闭，无论是手机厂商巨头、家电巨头以及电商平台巨头均殊途同归，把智能家居生态搭建作为首选，并非是以主打自身的技术和产品，更强调开源的重要性，这能够加速推动智能家居进程，让更多行业参与者受益；而家庭用户本身居住品质升级、消费升级也将逐渐纳入到现在人们所畅想的“智慧生活”范畴。■


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