通过啥途径可以注销京东账号
修改于2019年8月23日
今天尝试登陆了一下,该账号已注销。
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修改于2018年1月13日
京东豆已归零,尝试注销,发现缺少身份认证,需要绑定个手机号才可以。。。
彼其娘之,反正解绑身份信息了,不管它,等它被自动回收好了。
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这个问题我来回答一下吧,刚解除了一个账号的实名认证和手机绑定(已无题主担心的隐私问题),换了另一个账号绑定了手机和实名。置于我为什么换账号绑定,因为第一个账号名是“188**********_p"手机号早已弃用,而且太难看了,不喜欢。
置于解绑后的账号,虽然没有注销但是长期不用的废号京东会自己回收掉的,不行的话过年的时候以后满足了条件(京豆已被清空)找个乐子去注销一下也好。
账户注销流程如下
1. 先通过京东客户服务登录,然后点击“帮助中心”下的“账户类”——“如何注销京东客户?”
2. 会弹出一大段话(劝你不要注销blablabla)!
3. 直接往下拖,点击“账户注销”然后一步步进行操作。
4. 等待后续短信通知。
如果你成功了恭喜你,如果没有成功请继续往下看。
……
一天后短信告诉我不符合注销条件!!!!纳尼!!!!去查了注销条件——
京东商城个人消费者用户账户注销条件——我们对您注销京东账户的决定深表遗憾和歉意。我们在此善意地提醒您,您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,且注销京东账户后,您的个人信息我们只会在京东商城的前台系统中去除,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定相关交易记录须再京东后台保存5年甚至更长的时间。如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:(1)在最近一个月内,账户没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作,账户没有被盗、被封等风险;(2)账户在京东商城系统中无资产和虚拟权益(包括但不限于账户余额、E卡余额、京豆、优惠券等)、无拍卖保证金、无欠款;(3)账户内无未完成的订单、服务,且所有订单完成达一年以上; (4)在京东商城没有过使用该账户激活店铺的记录;(5)账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;(6)账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录;(7)账户对应的京东支付账户已注销,且已妥善处理了京东支付账户下的所有问题;(8)账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系。注意第二条——京豆和优惠券也算哦。而京豆需要最后一笔到账京豆的次年年底才能消掉。
咨询了人工客服(帮助中心-京东在这个链接里面找电话客服)只能接受这个现实,客服建议我可以解绑实名认证和手机号,弃号不去登录京东会自动自动收回。
解绑实名的方法如下:
拨打95118,9(注意此处京东说的选项没有9但是可以按),2(其他)。(此处他会说服务忙让你改个时间再拨,不要管它,它什么时候都这么说,我等它说完过了不到20秒就有人工客服接通了。)说明解绑意向,报手机号和姓名,转给解绑专员。再报手机号和姓名以及最后一笔订单的收获地址,收货人名称。解绑成功。解绑手机的方法如下:
帮助中心-京东 预约电话客服,等人工客服打来电话。说明解绑手机意向。提供需要的信息。解绑成功。等过年闲着无聊的时候我再试试能不能把账号完全注销掉。
以上
■网友
京东现在的逻辑:绑定手机号,一有账户变更就要求实名制,要求绑定银行卡。各种强制绑定银行卡,我就不太想用京东了,反正可以用别的购物app,然后前后注销花了几个月不停申请,找了办法,终于算注销成功了。
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