太平洋电脑网■苹果继续为MacBook Pro提供屏幕涂层维修
本周 , 苹果向授权服务提供商发去了一份内部备忘录 , 提到了可向受影响的 MacBook Pro 用户提供自购机后四年内的屏幕涂层维护服务 。如果您的 MacBook Pro 不幸遇到了防反射涂层的问题 , 将能够得到官方提供的免费维修 。 需要注意的是 , 此前在列的 2013 - 2014 款机型 , 现已被排除在外 。
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(题图 via MacRumors )
下面是仍然符合 苹果 维修计划的机型列表:
● 2015 年初的 13 英寸 MacBook Pro 机型;
● 2015 年中的 15 英寸 MacBook Pro 机型;
● 2016 款 13 英寸 MacBook Pro 机型;
● 2016 款 15 英寸 MacBook Pro 机型;
● 2017 款 13 英寸 MacBook Pro 机型;
● 2017 款 15 英寸 MacBook Pro 机型;
● 2015 年初的 12 英寸 MacBook 机型;
● 2016 年初的 12 英寸 MacBook 机型;
● 2017 年初的 12 英寸 MacBook 机型。
有趣的是 , 苹果目前尚未将 2018 甚至更晚发布的 MacBook Pro 和 MacBook Air 机型加入这份列表 。
该公司在备忘录中补充道:2014 及更早发布的 MacBook Pro 机型 , 已失去享受这一维修计划的资格 。
这些机器中的大部分 , 应该都已经超过了原定四年的保修期 。 但是在非直营的渠道 , 或许仍有一些商家在较晚的时候售出 。
此前 , 部分 MacBook 和 MacBook Pro 用户反映其 Retina 显示屏上的防反射涂层存在异常磨损或分层的问题 , 后苹果在 2015 年 10 月发起了这项维修计划 。
多年来 , 该问题已经导致许多网友签名请愿 , 在 Facebook、官方支持社区、Reddit 等论坛上 , 都遭到了大量的投诉 。 然而该公司从未大张旗鼓地在官网上宣传此事 , 而是选择了低调行事 。
最后 , 苹果在面向内部的服务指南中写到 , 对于曾在过保后因此问题付费维修的客户 , 仍有资格获得退款 。 有需要的朋友 , 可以尝试联系苹果支持 。
想要预约维修的是 , 请前往 Apple Store 门店 , 或者在官网上检索授权服务提供商 → Mac 笔记本 → 硬件问题 → 显示问题 , 以便客服为您安排 3-5 个工作日的维修档期 。
【太平洋电脑网■苹果继续为MacBook Pro提供屏幕涂层维修】【来源:cnBeta.COM】
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