[太平洋电脑网]工信部：企业要确保“携号转网”政策规则执行到位
1月16日消息 ， 日前 ， 为进一步总结“携号转网”正式提供服务以来的工作经验和突出问题 ， 抓好“携号转网”服务质量 ， 工业和信息化部信息通信管理局在京召开了全国“携号转网”服务监管电视电话会议 。 会上 ， 工业和信息化部信息通信管理局通报了2019年信息通信行业行风纠风检查发现的“携号转网”服务问题和近期用户申诉情况 。
会议认为 ， 2019年11月27日全国“携号转网”正式提供服务以来 ， 全行业积极担当作为 ， 全面推进各项工作 ， 系统运行平稳 ， 服务质量保持稳定 ， 用户申诉逐步下降 ， 总体情况向好 。 但是部分地区电信企业服务不规范、不到位的情况仍然存在 。
另外 ， 会议对下一步工作提出了三方面要求：一是三家电信企业要加强对省公司的管理 ， 确保政策规则执行到位 ， 要加强业务办理流程和相关规则的解读宣传 ， 增强用户的理解认同 。 二是各通信管理局要加大监管力度 ， 敢于坚持原则、动真碰硬 ， 严厉整治违规行为 。 三是中国信息通信研究院要加快提升技术能力 ， 加快推进“携号转网”服务监管平台建设 。
【[太平洋电脑网]工信部：企业要确保“携号转网”政策规则执行到位】【来源：Techweb】【作者：老喵】
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