「电子邮件」过去的这个月,彻底改变了全球时尚产业( 三 )
有迹象表明,亚洲部分地区的消费者正开始回归,对于那些以全球为重点的品牌来说尤其如此。3月9日这一周是Tomorrow最近经历过最好的一周,部分原因在于亚洲买手们的回归。Oyuna看到一家韩国零售商的订单从8000欧元增加到20000欧元 ,但一家新加坡客户砍掉了相同数额的订单,增长被抵消。
Farfetch 正与通过其在线平台进行销售的意大利甚至其他地区的精品店合作,加大力度提高这些企业的销售额和在线流量,并实现快速支付,还向买手店提供免费临时仓库运营确保持续发货、为买手店专门发起春夏新季促销活动、为买手店提供更多更及时的市场推广。其创始人及全球首席执行官José Neves在近期的一封致顾客信中提到:“Farfetch的商品来自全球 50 个不同国家及地区的买手店及合作品牌。在这些Farfetch的合作伙伴中,很多是小型企业,疫情期间他们不得不关闭实体店。我们可以想象,这对他们来说是巨大的打击。”
但这些努力只是沧海一粟。就目前而言,电商并非万能药,许多品牌的在线订单在过去几周大幅下降。
Yatay的 De Marco 说:“人们现在只是上网看看世界上发生了什么,眼下,奢侈品不是人们关注的重点。”
生存模式
随着品牌适应新的常态,它们在未来几周和几个月里面临着严峻的选择。目前,突然的经济衰退让人想起2008年的金融危机,那次危机摧毁了许多独立的品牌。
即使是最大的时尚零售商也在遭受损失。Zara的母公司、快时尚巨头 Inditex 表示,将减记库存价值近3亿美元。Burberry表示,预计第四财季的销售额将较上年同期下降约30% 。
面对如此可怕的前景,时尚界的小型独立品牌地位尤其不稳,它们夹在零售商和供应商之间,往往没有多少现金可以依靠。
“销售下滑将对我们造成冲击,”Leff说:“我坐拥库存,工厂要求全额付款,商店却因为关门而不接受产品。我不知道自己是否能直接向消费者销售,或者我是否会有更多的亏损。”
随着越来越的地区开始封锁,各大品牌正在进行盘点,并为艰难时期做好准备。战略因公司财务状况而各有不同,但每个人都在借鉴类似的、及其有限的做法。
“有两种方法可以解决这个问题: 你可以暂停关闭,等待风暴过去,或者大胆主动出击,” Martinetto 说。
Tomorrow将加倍努力使用视频和其他数字工具吸引买手。它正在加班加点地转移客户的库存,把为实体店准备的库存转为线上。但它也在对每个项目进行尽职调查,并推迟了大笔开支的计划。
在非常时期,该公司正试图通过计划和给客户的建议帮助它们对冲风险。它建议设计师开发新系列的跨季节产品,并着眼于利用库存面料、再次销售2020春夏季没有卖出的货款。
“我们不会削减任何订单,我们将推出秋冬产品,因为我们相信,等秋冬产品投放市场时,一切都会恢复正常,” Martinetto 表示:“我们是一家稳健的企业,资产负债状况良好,有责任保护依赖我们的中小企业。”
Melinda Looi已经让房东免收租金,百货公司对最低交货量和其他要求也变得更加宽容。品牌的一家中国供应商给她送来了一批口罩,以示团结抗疫。
但对于许多人来说,现在已经进入了生存模式。
上周, Mara Hoffman花了数小时与她的管理团队通电话,详细阐述了该品牌未来几个月的系列和生产策略。她推出了一个计划外的销售,提供25% 的精选项目,以努力保持现金流入。随着实体零售业的停滞,越来越多的品牌开始转向这一举措,希望借此提振网上销售。
“我们已经有了所有这些新产品,我知道现在必须创造更多的收入,”Hoffman说:“我不会不战而败的。我有工资要付。”
但甚至这个决定也带来了新的挑战。品牌迫切需要保持销售业绩以维持生存,同时还要继续支付员工的工资,但面对更广泛的人类悲剧,许多品牌也在努力平衡如何营销和与消费者谈论时尚。Hoffman亲自监督公司所有的传讯,以确保信息平衡,而不被认为是“机会主义”地发灾难财。
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