「电子邮件」过去的这个月,彻底改变了全球时尚产业( 二 )
封城
3月13日, Mara Hoffman把大约30名员工送回了家,她开始适应 Slack 在线聊天频道、视频签到以及如何边工作边育儿,这种奇怪的新现实体验。一旦居家工作的规范建立起来,Hoffman迅速转向及时止损。
“业务正在日复一日地变化。我们的网络销售额下降了,批发商惊慌失措,取消了订单,制造商无法前往工厂发货,”Hoffman说:“这影响到了我们整个供应链。”
该品牌的春季系列面临交货延迟,原因是此前在亚洲的生产中断,最近其在意大利的纺织厂也停了工。不久前,秘鲁表示将关闭边境,这让Hoffman担心有机棉和羊驼毛等原材料的来源。虽然随着零售商纷纷关门,这种担忧正变得越来越没有意义。
工厂停产的影响已经波及整个行业,使得一些公司的供应链面临严重中断的风险,而其他公司暂时相对没有受到影响。政府关于如何、何时以及是否需要关闭办公室、商店、工厂和供应中心的政策因国家而异,甚至因城市而异。有时订单模棱两可,让个体企业自己决定是否能继续经营下去。
到了3月16日,Leff说Jonathan Cohen的意大利工厂停产了。该品牌目前正在努力帮助其在纽约的制造商转产医疗用品。其工坊的一个裁缝现在已经制作了144个口罩,这些口罩在上周末送到了医院。
运动鞋初创公司 Thousand Fell 的创始人 Chloe Songer 和 Stuart Ahlum 至少从三月初就开始计划采取更严厉的遏制措施。Songer以前住在武汉,现在还有朋友在那里。所以,他们很早就知道事情会变得多么糟糕。
3月9日,两人向战略伙伴们发送了电子邮件,开始讨论接下来的四到八周可能会是什么样子,以及一旦形势升级可能采取的应急措施。
在美国开始封城之际,他们花了7个小时接听电话,希望能够迅速控制这种愈演愈烈的局面。该公司本来计划今年4月举办一系列大型活动,并首次进军大规模批发渠道。这一切都被搁置了,一些州完全禁止公共集会,保持社交疏离的政策预计将持续数周甚至数月。在经济低迷时期,Thousand Fell只能将重点放在现有的数字社群上。
该品牌在洛杉矶开设了一个新仓库,并将库存从曼哈顿转移到布鲁克林,以对冲陷入库存囤积的风险。不久前,由于一名员工感染了新冠病毒,亚马逊暂时关闭了纽约的一个小仓库。
销量下滑
在瑞典,直面消费者的男装基础款品牌 Asket 也一样。品牌的创始人们起初觉得自己环境还不错,能够应对这场危机。这家成立了5年的公司今年有望实现盈利。为了获得进一步的增长,它开始增加库存并雇佣第三方公关公司为其服务。
品牌围绕透明度和可追溯性建立了了自己的业务,这让其能够快速判断供应链中的脆弱环节。在全球疫情爆发的头几个星期,这主要意味着来自中国的锁边、拉链和吊牌,供应会出现问题。
但是当世界卫生组织宣布新冠病毒疫情为全球大流行,全球金融市场陷入混乱时,Asket 面临着一个没有明显解决方案的问题:消费者不再有心情购买衣服。网上销售开始下降。到上周为止,它们的销量已经下降了50% 。
品牌联合创始人August Bard Bringéus表示:“形势发展得太快了。”。
在马来西亚,当地的设计师 Melinda Looi 仅仅在一天前才收到通知,所有的商店都要关门。
“所有的时尚零售业务,都是零。商店关门了。没有收入,”首席执行官 Dirk Luebbert说:“网络销售也受到了很大的影响... ...人们现在并不想打扮得漂漂亮亮的。”
该品牌预计负面影响将延续到四月下旬开始的斋月。在马来西亚,这个穆斯林节日是一个比圣诞节更繁忙的购物季。
在巴黎,Marine Serre很幸运地看到过去两周网上购物有所上升。二月下旬的时装秀上,她展示了招牌设计——口罩,在新冠病毒疫情不断升级的阴影下,这一季显得格外契合。尽管如此,电商业务的增长并不足以弥补品牌主要销售渠道上的损失。
“现在发生的事情对我们来说真的很难,”Serre说。这个品牌还很年轻,“所以我们仍然非常依赖零售商。”
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