当交互设计师的设计思路和老板的思路产生冲突时,你该怎样去处理?
泻药,欢迎讨论。发生争执、意见不合,这是工作或生活中中必然发生的事情,其实解决方案,按最科学的角度来讲,就是分清楚谁对谁错,按正确的原则办事。但是道理往往简单,实践起来却异常困难。主要是由于在现实中,我们很难以去区分谁对谁错,特别是对于未知领域,未知用户反馈的设计等等,谁也没做过,对于结果都只是猜测而已。对于的交互设计师来说,出现这类问题时,我觉得主要从以下几个方面来考虑:1、交互设计师最强大的,是一个叫同理心的东西,所谓同理心,既是能从各种不同人的角度出发去考虑设计、考虑问题。先能了解对方的需求、痛点,往往才能做出相应的解决方案,这才是好设计。把你的领导当做用户的一名,虽然往往可能不是很典型,但是考虑下他的出发点、他的理由、他希望这么做的原因。当然有的时候,你未必有机会从领导口中探出,但一旦有对话的机会,就要想办法引导他讲出一些理由,方便我们去推断。2、了解了理由,用你交互设计师强大的逻辑大脑,综合各种现实情况去思考这个理由在设计中所占的比重。如果有某些因素无法得知、或发现领导所说只是他的喜好,这时就要尽量找机会做用户研究了,拿到确切的数据;既使你的结论是领导的意见不正确,一定要拿出相应的证据,不能毫无根据的否定,这也有助于给领导个台阶下,否则你懂的,哈哈。3、如果是你错了,这个好办,改就是了;如果你发现领导错了,怎么劝说呢?一是上面提到的用数据说话;二是如果有条件、做出原型,让他实际体验;三如果这个点不太重要、不不核心,你可以先用自己的设计去实现,用实现去说服。当然这么做要起码要得到项目经理以及整个项目团队的支持,以及企业文化的容许,否则不能这么干。有的时候不能一次说服,要懂的温水煮青蛙的道理,慢慢点点滴滴的去影响你的领导。4、或许有的人会觉得这么做很累,不如老板说怎么改就怎么改,风险最小。但是,作为设计师,产品就是你的招牌,你是产品体验的第一负责人。说的功利点,产品体验好,你才能在这个行业里混的好,以后跳槽有人挖、有人给你涨工资,你才有价值。否则老板说怎么改就怎么改,那只是个“画图的”。5、现实生活中,有很多各种各样的老板,有的老板你觉得是领导,有的你觉得只是个给你发钱打绩效的,怎么说都不听,甚至指出完全错误的方向,当你仔细辨别出这类人后,果断思考后路奔前程。(这个当然不能在面试时候说)
■网友
把你的思路来源和考虑分析给老板听,也听听他的分析,要站在中立的角度去讨论沟通,不能有个人主义,就觉得自己的是对的,如果都说服不了对方,就只有boss center。跟老板的讨论中你会学到他考虑的点,对自身也是一种提升。
■网友
一般老板关注的都是一:用户体验如何提高投资回报率二:减少开发成本 三:是否增加附加值还有一点是也许只是变成了维护自己的观点所以当阻止不了老板的决策时 就尽量努力让结果证明老板是对的
■网友
拿数据说话,如果boss还是坚持,那就boss center。
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