怎样写好产品分析报告(11)
整体的结构很清晰
【首页】:对一些商品的推荐【专题】:不同的专题推荐不同的商品【分类】:网易严选上目前已有的商品分类【购物车】:用户加入购物车的商品【个人中心】:针对个人信息、设置以及订单的一些操作
2.严选是如何将商品展示给用户的?
电商品牌重要的一点:
(1)在用户有明确购物目标时,能将商品快速准确地展示给用户,并完成接下来的购物、付款、收货、售后等一些列行为;
(2)在用户购物目标模糊时,能够将类似商品展示给用户,给用户提供最大范围的选择。
(3)在用户闲逛时,能够将用户可能感兴趣的商品展示给用户 或者 将平台上较优质的商品展示给用户
2.1针对有明确购物目标的购物行为:
比如我想要买毛巾,一个可能的流程如下图:
在这个过程中,网易严选做的好的地方在于:
(1)搜素框内默认灰色字体展示“共2264款好物”,用具体的数字带给用户心理上的满足感;
(2)点击搜索后,会有热门搜索推荐。并且键入关键词之后,会有联想词出现
比较有疑问的点在于:
“立即购买”和“加入购物车”两个功能按钮。下面左边为网易严选,右边为淘宝。
大家的用户习惯已经被养成了右下角是“立即购买”,并且淘宝还用了两种不同的颜色来进行区分;而网易严选将“加入购物车”放到了右下角且用大红色加重,“立即购买”功能并没有突出表现。这种设计的点难道在于 希望用户能够多往购物车里放商品,最后一起结算?
2.2 用户购物目标模糊时:
比如想为家里添点新东西,所以就想买点家居类的,可能有下面几种操作流程:
(1)【首页】的子tab【居家】,浏览该页面的相关商品;
(2)【首页】的子tab【推荐】部分,下拉可看到对应的“居家好物”,查看详情;
(3)【专题】部分,有“居家时间”对应的多个专题;
(4)【分类】部分,对应的有【居家】分类,可分类查看。
2.3用户闲逛时:
也就是网易严选对于商品的展示方式了
(1)【首页】部分,分【推荐】和各种子类【居家】【餐厨】【配件】等
【推荐】部分的结构如下:
建议:
·“品牌制造商直供”系列奠定了整款app的基调,新用户一看就了解了产品的定位。但是这对于老用户来说,每次打开app的第一屏就看到同样的东西,会失去新鲜感。建议可以考虑按照用户的注册时长调整“品牌制造商直供”和“新品首发”的顺序;或者可以设置这些板块可以编辑,由用户根据自己的需要调整板块顺序
·子分类【居家】【餐厨】【配件】等,在每个分类下都有多个小类,但是每个小类展示的物品过多。以致于用户在查看时感觉小类怎么还划不完,或者是前面的小类展示的东西过多,看不到想要的小类。建议可以对每个小类只展示其中的一部分(例如每行2个,展示两行,增加“查看更多”选项)
·子分类【居家】【餐厨】【配件】等位于页面顶部,子分类多的话就会导致用户不容易找到自己想要的分类。目前这些分类都是固定好的,但是随着品类的不断完善,可定会越来越多。所以建议可以设置成让用户自己排序的方式,这样比较方便用户找到自己常用的分类
(2)【专题】部分
专题部分的文案简直了!文艺风满满~~连老板都亲自上阵了,“三石精选”就是打着老板的旗号做的,haha~
主要就是切合某些主题,然后用文字堆砌的文案~~这部分就不多说了
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