汽车消费网@2020年3月汽车投诉榜,第一名刚换回四缸机!


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首先重申一点:
在对待车主投诉上 , 我们始终是认真 。 即便是在新冠疫情期间 , 我们仍积极将收集到的问题反馈给厂家 , 力求将车主们的损失降到最低!
好了 , 言归正传 , 2020年3月中国汽车消费网投诉平台共计受理消费者投诉1164宗 , 较上月出现了较大幅度的上升 , 不过这也可以理解 , 毕竟2月受春节以及肺炎疫情的双重影响 , 车开得很少问题自然也就少了!
此外 , 3月作为每年的投诉大月 , 大家都想借着315这股“东风” , 能够让自己的问题早日得到解决 , 可......唉看榜单吧!
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榜单解读:
看到这期榜单 , 你有没有发现点啥?相信如果你长期关注我们的话 , 肯定发现怎么没东风标致了?对的 , 在2020年的投诉大月它终于“落榜”了 , 不过小编告诉你 , 本次东风标致排在了第12名 , 所以......此外 , 可能还有人要疑惑 , 一汽-大众投诉这么多怎么没具体车型呢?没办法 , 人家车型多投诉“均匀” , 就这么无解!
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而本期最亮眼的可能要数猎豹汽车了 , 别看它投诉总量不多 , 但是CS10这款SUV居然上了车型投诉榜 , 最难以理解的是2019年它才卖了6266辆 , 而且今年前两个月的销量是为0 , 所以今天我们有必要好好聊一聊它 。
本次它被投诉的主要是方向机、刹车和售后服务的问题 , 究竟发生了什么事呢?
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前不久 , 来自四川巴中市的杨先生向我们投诉 , 称自己被猎豹CS10的方向机问题快烦透了 , 事情是这样的:车主在2017年10月购买了一辆猎豹CS10 , 可没想到开了不到一年转向机就出问题了 , 而4S店表示需要上报给厂家 , 可没想到这一拖就是2年时间 , 至今都没得到更换 , 打厂家电话也没人接 , 这售后真是挺牛的!
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除此之外 , 猎豹CS10的刹车问题也是车主们最为关心的 , 其实这个问题曾经闹得是沸沸扬扬 , 最后在众多车主投诉以及舆论的压力下才正式召回 , 可虽然是召回了但很多4S店都说没有配件 , 因此至今仍有部分车主没能解决这个问题 , 想来也是够可笑的 , 难道因为销量下滑了连召回都不管了?
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最后值得一提的是 , 由于猎豹汽车销量的不断下滑 , 经销商数量也在逐渐减少 , 部分城市甚至连最基本的保养都无法满足了 , 如果车子出了问题还要跨城拖车去维修 , 期间产生的费用还得自己承担 , 安徽淮南市的宋先生就是如此 , 这真是细思极恐 , 辛辛苦苦买了一辆车 , 最后却连售后都没法保证 , 这又算什么呢?
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总之 , 笔者觉得如果长此以往的话 , 猎豹失去的不仅会是销量 , 还有口碑和人心 , 进而最后的结局只能是凉凉 , 可悲!
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