怎样评价 Google 的 Hands Free 前景?

谢邀。Hands Free我在很久之前(具体时间不方便透露)就开始alpha测试了,这个确实是好用,好用到秒杀一切别的支付方式。但是现阶段在美国市场的前景我是不太看好的。原因很简单,商户支持问题。Hands Free要求的硬件是有别于Android Pay / Apple Pay的NFC系统的,试想一下作为一个商户,费了半天劲装了一套NFC系统、培训了员工,结果还都没什么人用呢,你会想要再装另一套Hands Free系统吗?而且就我观察来看,Hands Free的POS员工培训要求是远高于NFC的。说到这里不得不吐槽一下美国现在的NFC系统,支持度实在是太低。我平时去的超市、餐馆没有一个收的,只是加油和在商场买东西的时候零星几个商店能用到。更何况,就算是在写着支持NFC的商店也经常会掏出手机放到POS机上才被员工告知"噢我们这里不收Apple Pay的"(其实是培训力度不够员工不会用,或者简单的技术故障懒得修),久而久之就算看到无线支付标志我都不愿意去尝试了。为什么美国的移动支付支持这么差?其实还是大家早就养成了信用卡支付的习惯,掏信用卡和掏手机的门槛差不多高,所以并没有什么动机去改变已有的习惯。这就养成了一个 消费者不爱用移动支付 → 商家不愿意支持移动支付 → 消费者更加不爱用移动支付 的恶性循环。相比之下,国内的移动支付市场反倒是发达得多(我去年回国的时候看到满大街的支付宝/微信支付标志也是吓了一跳,虽然仍然有员工培训问题但是接受度远远超过美国),因为信用/借记卡支付的普及没有那么广,直接从现金支付转变成移动支付得到的价值提升很高,所以消费者愿意改变支付习惯,商家也愿意支持。这个发展中国家的新科技普及度反而高于发达国家的现象叫technology leapfrog,是个很有意思的话题,单独拿出来我还能再扯个几页...所以说,虽然美国市场我是不看好的,但是在发展中国家,尤其是BRIIM(巴西、俄罗斯、印度、印度尼西亚、墨西哥)这类的,前景应该还是不错的(前提是Google这边的推广力度也要到位)。可惜的是打入中国市场没什么希望...--------再多扯一扯:现在各种面向零售商户的电子系统(支付/电子积分/CRM/beacon/送餐等等)实在是太多,而且基本互相无法沟通,造成了一种科技过负荷的状态。我之前采访湾区小商户的时候遇到过一个餐馆,收款台那里摆着8台iPad应对这些不同的系统,老板虽然喜欢科技但也是头疼得要死。很多家店也都表示"除非你能和我已有的系统对接不然我绝对不要你们的XX"。虽然作为消费者我们很希望有各种方便的系统,但是商家也很辛苦的啊... 现在需要出现的是一个能够整合各种服务的完整CRM系统嗯嗯
■网友
想想觉得好奇怪,我还是会拿出手机滴一下
■网友
泻药。Google测试的黑科技多了去了。看看眼镜、海底光缆、免费气球WiFi、无人驾驶汽车,实现……的又有多少,况且我朝还有个墙呢。论前景,看看视频的确是挺方便的,但是收集隐私又想干什么(虽然我的隐私都被BAT给扒光了),并且银联的不是所有的POS机都支持apple pay的,更别提声音了,这个需要的技术服务太高了。在全球没有摆脱难民问题之前,我更看好二维码。
■网友
我个人猜测它其实不是语音支付,它是通过蓝牙匹配收银机,再1、通过后台照片与你人脸比对,确认是一个人,发送支付指令。2、通过摄像头等人脸识别技术,自动与后台照片比对,确认是一个人,自动发送支付指令。而在这里说,我要用谷歌支付,只是类似我们跟收银员说我要用银行卡支付一样。
■网友
意义就是让支付方式多样化吧。用户可以选择适合自己的方式去支付,像我这种有社交恐惧症的人是不会选择在公共场合大喊来付款的。
■网友
喊啥呢?


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