你怎样看待微信商业化
先给出我的看法:目前不靠谱。对比下其他流行的类似软件,如What‘s app、Line、kakao等等,都没有引入类似的商业模式,这个并不是个成熟的商业模式,目前通过微信来推广手机游戏是比较成功的,Kakao和微信都比较成功,但是微信银行卡入口推广的电子商务、互联网金融还没有成功的先例,说一些原因:1、安全性。电子商务和金融业务需要极高的安全性,相比于支付宝,微信还没有证明自己的安全性,也就是微信的“信誉”还不够。2、需求特点。微信银行卡界面推广的业务都是目的性很强的,用户往往不会因为在微信上聊天时看到就“冲动的”使用微信来进行这些业务;无论购物、交费、转账都是很重要的业务,用户都是有目的性的进行,往往会专门的打开相应的软件去进行,这样安全性更高更可靠,而不会仅仅为了方便就在微信上做这些事情。而手机游戏推广比较成功,是因为用户下载游戏的随机性比较高,用户很容易就为了方便就在微信上选择游戏;同样的,在微信上推广新闻订阅业务也会比较容易。3、市场地位。银行卡入口中推广的业务都比较成熟,相应领域都有强势竞争者,如阿里、支付宝等,想要培养用户在微信上的消费习惯需要很长时间,短期内对市场格局无法带来太大的改变。而手机游戏市场本身就是群雄割据,腾讯在微信、手Q上一发力就冲到了最前面。4、软件特点。微信目前还只是一个移动聊天软件,根本无法承担游戏、电商、金融这么多的业务。腾讯把微信看成下一个QQ,当成是移动互联网大潮中的诺亚方舟,因此恨不得把所有业务都移植到微信上,但很显然微信暂时还无法承载这么多的业务。微信还需要进一步巩固市场地位、培养用户习惯,才能逐步的承载更多的业务。
■网友
谢邀。试想一个场景:我在用“我的银行卡”中的“精选商品”挑选商品,或者用“今日美食”挑选餐厅的时候,微信有新消息来了,这个时候我是退回微信主界面回消息,然后再重新进入“我的银行卡”开启一个新的购买流程呢?还是慌慌张张的付款然后去回消息?其实这些商业化的模块,问题有两个:一个是入口埋的太深,我干嘛不直接从桌面启动app,毕竟用户下载新应用的成本几乎为0。这个问题的解决办法就是多设置一些新的使用场景去触碰到这些功能,而不是非要去“我的银行卡”中才能使用,比如在和朋友共享实时位置的时候,是否能在地图上显示离我们都很近的餐厅?或者每日精选做成公众账号的形式,我直接可以在公众账号中抢购?另一个是用户在这些模块消耗的时间片段过长,和微信本身的收发消息功能会互斥,所以目前像“滴滴打车”或者“手机充值”这些需要操作时间较短的功能就更适合在微信上操作。这个问题的解决办法一个是尽量减少用户在这些功能的停留时间,优化从挑选到购买的路径(事实上这个和用户买东西喜欢精挑细选货比三家的习惯是否相悖?),还有就是优化操作,使用户可以方便的在聊天界面和这些模块之间切换。至于“安全问题”,我个人倒是不认为是个大问题,用户眼里只有“这个app可以支付,我要用它买东西”和“这个app不能支付,我不能用它买东西”的概念,而不是“这个app可以支付,但是它不安全,我不要用它买东西”,用户脑子没那么复杂。不信你问用户微信和支付宝哪个安全,为什么,估计没几个人能回答上来。移动支付功能的市场份额更多的是使用场景决定的,如果一个超市只能用微信支付,你拿出支付宝有何意义?这个就看各厂谁的路子广神通大了。以上纯属个人臆断,如有不同观点,欢迎讨论。
■网友
声明:本人非专业产品人员。我持有这样一个观点:App相比之前大而全的网站立足于移动互联网的最大价值在于他们的简单与独立。分割独立后的APP让用户清晰的做了一对一的关联:购物我们会记得有淘宝,聊天会用微信,看新闻有网易新闻客户端,我们不断的使用某个App,同时也给这个App打下了深刻的烙印,即建立认知意义上的关联。回到微信,微信这个APP本质上是一个社交应用。如果让它去承载购物或者更多其他的东西,会让这个APP在人脑中的关联复杂化,同时也让这个APP本身的功能更复杂,更难用。依附于社交核心的附加功能,最好是作为一个附加的价值存在而不喧宾夺主。所以微信如果要商业化,我认为还是要沿着社交的自然链条去做,比如:1、高清语音通话。聊天是社交最基础的需求,高质量的聊天作为提升社交体验的一部分是再自然不过的事情了。运营商已经提出了做Vo-LTE的高清通话,我相信在这个社交路径上的变现是最自然的。2、活动聚会。微信作为一款对应线下聊天的APP,首先我们设想一下群聊对应的先下场景是什么?多人讨论问题,多人一起聊天。那么大家讨论什么?聊什么?讨论唱K,讨论吃饭,讨论去哪咖啡,讨论找个时间一起玩桌游。可以看到,这些对应的线下场景无一不能融入商家的服务,而这同时也是线上的群聊满足不了的,但是群聊最大的作用在于引导出这些线下场景。我相信大家都已经不止一次使用微信的群聊功能去讨论去哪吃饭,去哪唱K,去哪娱乐的问题了。所以微信完全可以做到将商家的服务融入到线上的群聊场景中去,最简单的就是在群聊的时候增加1个简单的功能。这个功能核心点如下:1)选择小伙伴,选择活动的地点,选择商家和服务。2)群成员根据不同的方案进行投票选择。3)选定后生成一个完整的方案,该方案的信息需要包括活动时间,具体的地理位置,每个人可以选择的交通方式,预计的消费金额等。从这3个点我们看到了什么?活动时间是不是可以插入备忘录?地理位置和交通方式是不是地图应用的价值?商家服务是不是现在大家常用的团购?AA收款是不是就是微信的支付场景?活动后方案的分享和评价可不可以结合朋友圈?当然,这个功能还可以更加简单和有趣,同时也更具有商业价值:系统可以随机生成活动方案(懒人福音有木有?),在随机的过程中按一定的比例插入冷门商家或者推广商家,带动冷门商家和新生商家的服务。同样的思路,我认为阿里的来往最好是从逛街这个购物社交融合的角度,去将购物切入到社交。进而能够从垄断的社交市场打开一个小小的分化缺口,因为购物仍然是本质,只是附加了社交的价值。
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