【每日经济新闻】疫情中的美好商业：1药网等医药APP活跃用户跳涨，互联网医疗价值凸显( 二 )
医药电商交易暴涨：酒精搜索量同比增长400倍以上今年春节期间 ， 众多网民都在各种渠道寻找口罩、酒精、消毒液等抗疫用品 。 很快 ， 大家发现天猫、京东等电商平台上相关医药用品页面大多都因商品脱销而显示“商品已下架” ， 之后 ， 大批消费者转而投入医药电商平台 ， 继续“疯狂抢货” 。
数据威提供的天猫平台主要防护用品的销售数据显示 ， 2020年1月24日至2月13日 ， 以口罩、护目镜、防护手套、防护服为代表的防护用品销量暴涨 。 抗疫期间 ， 一罩难求的困境也是目前市场上急迫待解的问题 。
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（图片来源：每经采访人员 成锦鸿 制图）
与此同时 ， 以消毒液、皮肤消毒护理、洗手液为代表的消毒护理产品销量亦大增 ， 其中消毒液销量与2019同时期相比暴涨49倍 ， 成为此次抗疫联动产品中相较2019年增速最高的产品 。
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（图片来源：每经采访人员 成锦鸿 制图）
1药网APP数据显示 ， 疫情期间 ， 平台TOP3搜索词为：口罩、酒精、双黄连口服液 。 较疫情爆发前来看 ， 口罩日均搜索量同比增长170倍以上 ， 酒精搜索量同比增长400倍以上 ， 双黄连口服液同比增长300倍以上 。
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（图片来源：每经采访人员 成锦鸿 制图）
新冠疫情倒逼互联网医疗之变未来价值凸显新冠疫情倒逼了互联网医疗的变化 ， 包括突然爆发的访问量和互联网交易等 ， 同时也更大地体现了互联网医疗的未来价值 。
1药网首席运营官祝鹏程在接受《每日经济新闻》采访人员采访时认为 ， 疫情后医药交易方面可能会出现三个趋势：院内到院外、线下到线上、诊药分离到诊药合一 。 事实上 ， 从药品的交易来讲 ， 由于疫情影响 ， 医药平台新增的大量新用户不会到医院去看病再到药店买药 ， 部分慢性病患者和常规轻症病患者会通过在线问诊后直接通过平台购药 。
从线上问诊方面来讲 ， CIC灼识咨询执行董事王文华认为 ， 对医院来说 ， 这次疫情的核心区在武汉 ， 但波及到全国 ， 突显了优势医疗资源分布不均的问题 ， 这将进一步激励公立医院建立互联网医院 ， 这既是抗击疫情的需要 ， 也是医疗信息化的趋势；对互联网企业来说 ， 此次疫情让更多用户真正触及互联网医疗、体验互联网医疗的便利 ， 将会大大提高互联网医疗的用户规模和渗透率；对消费者来说 ， 通过这次疫情期间体验的服务 ， 将提升对线上问诊的信任度 ， 部分用户或将养成线上问诊的消费习惯 。 此外 ， 互联网医疗作为线下医疗的有效补充 ， 其切入点是常见病、慢性病 。
王文华认为 ， “不同疾病的线上诊疗替代率不同 ， 总体来看 ， 我们认为常见病的现在诊疗替代率保守估计可以达到60%” 。 1药网相关数据验证了这个判断 。 1药网首席运营官祝鹏程告诉《每日经济新闻》采访人员 ， 从1药网的数据看 ， 除了免疫类、防疫类的药品销售增长率无论是年同比还是月环比都呈现暴增的趋势之外 ， 疫情期间在线问诊转化为处方、药品购买的比例也比平时高了很多 。 在线问诊方面 ， 1月24日上线后线上问诊对比上线前一周涨了4倍 ， 1药网平台有自营和注册医师2000余名 ， 在AI导诊的辅助下 ， 单人最大一天的接诊量达到300人 。 除了与疫情相关的问题占据在线问诊高频问题的榜首外 ， 同时期与焦虑、抑郁等精神相关的问题出现频率排第二 ， 此外如血糖、血压等慢病相关的问题关注度也极高 。
互联网医疗企业在此次疫情中的快速反应 ， 向社会证明了互联网医疗对于实体医疗体系的补充意义 ， 对于今后老百姓追求健康的美好生活有着现实意义 。
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