啥样的公司是平台型的公司;平台型公司对行业发展有何影响
Ben Thompson 在 https://stratechery.com/2018/the-bill-gates-line/ 中用这样一张图表现了平台(platform)和聚合器(aggregator)之间的区别:
前者提供可供第三方在平台上打造商业模式的基础能力,而不仅仅是整合和对接上下游,除了单纯的规模效益带来的成本增益,往往还伴随着因为相互连接而带来的网络效应。最终形成涌现系统,催生新生物种。终局往往是一家独大、赢者通吃的垄断局面。后者则主要起到供需匹配的作用,核心价值和规模效应,降低交易成本,而非创造新模式。长期来看,聚合模式会催化上下游的模式化和标准化,很难形成稳定的垄断局面。
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平台型公司:为交易、交流、交往双方或者多方提供连接服务的公司
好处:降低信任成本
坏处:容易形成垄断
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平台型公司最典型的特征是其用户群体包含了核心交易的买卖双方,其存在的最大价值就是撮合各方用户之间更多的交易。也是因为用户群体之间相互依赖和相互吸引的缘故,运营良好的平台型公司很容易形成网络效应,实现指数级的增长。 平台型公司的涌现,离不开大数据与分析技术、人工智能等新技术的应用,因为这些新技术让大规模的用户画像、广泛的连接、精准的匹配与信用的积累等成为可能。 平台型公司对行业的影响,主要体现在新技术应用所带来的用户体验和交易效率的大大提升上。 平台型公司因为有多用户群体的参与,本身就会形成一个社区,这个社区的监管是有很大的挑战性的。如果用户的行为出现偏离而平台运营方未予适当干预,平台型公司就很容易受到政府监管或造成严重的用户流失,从而走向没落。 平台型公司也容易造成垄断,大到不能倒,让其他企业都围着平台型公司转,或者在它们的夹缝里求生存,这一定程度上不利于创新与公平竞争。关于平台型公司的搭建,可以参见以下链接:https://mp.weixin.qq.com/s/JWa7mivGtTkoQKmTxcM6MA
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平台正在吞食世界有一个久经磨炼的连续创业者,在互联网行业建立了非常广泛的人脉,他一直想构建一个线上平台,将他多年沉淀下来的各方资源聚拢起来。去年APP总算上线了,因为有几家大型互联网公司帮助他“导入流量”,那个APP两周以内就聚拢百万用户。可是,两个多月以后,用户规模急速萎缩了90%,现在大概只剩下几万用户。那个APP主要是做知识付费的,这不是刚性需求,而且竞争者非常多,如果不能原创足够多、足够好的内容以黏住用户,那就很难突围。平台没有创造核心的价值,未能产生用户黏性,即使导入流量,最终也留不住用户。国内的PE/VC投资人经常问创业者:“做硬件,是否做得过小米?做平台,是否做得过腾讯?”腾讯是社交平台,而社交是刚性需求,容易形成用户黏性,更重要是,不用平台投入内容制作,用户本身就能吸纳用户。做平台,对于互联网创业者来说,确实有很大吸引力。不过,要建立一个能够沉淀海量忠诚用户的成熟平台,既要有实力,又要有机缘。
平台正在吞食世界Google、亚马逊、Facebook、腾讯、阿里巴巴是当今世界最大的5家互联网公司,你是否发现这些公司有什么交集?在我看来,世界5大互联网公司的最大交集都是“平台型公司”。谷歌,有Google(搜索引擎)这一商业平台,可以创造大量广告空间租给有需求的企业。Google营销人员反复跟广告客户讲:“如果你公司的品牌、产品只能出现在搜索引擎的第三页、第五行,你想,被关注的机会有多大?”广告客户很紧张这个,这是他们付钱的理由。亚马逊,依靠庞大的物流、仓储、配送体系,以电子商务为突破口,平台聚拢了庞大用户群体。之后,为这个用户群体提供各种实体、虚拟增值服务,就是水到渠成的事情了。Facebook有着超过15亿活跃用户查看新闻、照片、听歌和看视频,平台在2015年获得了约140亿美元广告收入,成为世界最大的传媒公司,却从来没有任何一篇自己撰写的内容。中国的零售业巨头阿里巴巴,仅旗下一个入口淘宝网就管理着超过10亿种不同的商品,被《经济学人》称作“全世界最大的集市”,却没有一件商品库存是自己的。腾讯,有微信和QQ两大平台,用户规模超过7亿。互联网上出现的任何一款应用,如果在中国大陆真有市场,腾讯优化一下设计、升级一下模式,就能依托巨大流量,创造一个全新的市场。Interbrand近年评选出来的“全球最佳品牌”,近一半是平台型公司,都有自己的生态系统。现在世界上市值前五的上市公司,全部都是平台型公司。硅谷著名投资人马克·安德森曾经说过“软件正在吞食整个世界”,很快又意识到“平台正在吞食整个世界”。为什么会这样?平台型公司最大的增长红利是“网络效应”。有一个著名的麦特卡夫定律(Metcalfe\u0026#39;s Law)显示:网络价值与网络用户数量的平方成正比,即N个连结能创造N的平方量级的效益。比如Uber连接了大量的司机和搭车者,形成了一个正反馈循环:想要打车的人越多,就会吸引越多的司机加入Uber;司机越多,打车的人就越多。这是一个自我强化的正向循环,带来的不仅是用户沉淀,更是用户黏性。
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