『』“促进消费扩容提质”系列之二 激活文旅消费，让“水韵江苏”重现活力
旅游业,对拉动国民经济增长作用明显,让旅游市场复苏,是修复消费市场、促进消费扩容提质的重要一环 。
国家发改委等23个部门日前联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》,对“文旅休闲消费提质升级”进行专题部署 。我省积极响应,从供需两端发力,多措并举刺激文旅消费 。
“挑战与机遇并存,危机中孕育着新的机遇 。”在3月27日召开的全省文化和旅游工作视频会上,省文旅厅党组书记、厅长杨志纯表示,眼下,迎来文旅市场反弹式恢复、文旅消费升级和业态多元创新、运用文旅智慧实现企业转型升级,驱动产品和服务升级三大机遇 。要通过拉升文旅消费,把文旅高水平融合、高质量发展的潜力和动能充分释放 。
唤醒市场,还需政策“护航”
正是踏青出游的好时节,受疫情影响一度全线停摆的旅游业正慢慢苏醒 。
省文旅厅调研显示,受疫情冲击,旅行社企业既面临退团退款的压力,又面临预(垫)付款不易追索的损失,现金流普遍吃紧;旅游景区春节前投入成本无法收回,损失大量门票及二次消费收入,还要支付暂停运营期间各种固定成本;旅游饭店收入严重萎缩,店面租金、人力和存货等成本对经营构成持续压力 。
【『』“促进消费扩容提质”系列之二 激活文旅消费，让“水韵江苏”重现活力】“由于疫情对旅游业冲击太大,无法指望行业‘自愈’,拉动旅游业‘缓中向好’,需要政策护航 。”江苏旅游咨询策划专家杨淇深说 。
发挥政府主导作用,促进旅游消费,江苏动作频频——
3月21日,省政府办公厅印发《关于促进文化和旅游消费若干措施》,包括3个方面12条措施,特别提出通过政府购买服务等方式,将优质文化、旅游产品和服务供给项目纳入专项资金扶持范围;3月23日,省文旅厅再次发布“文旅18条”,从引导和推动文旅项目建设、促进文旅消费扩容提质等6个方面作出具体部署 。
各地谋划促进疫后产业重振和消费提升 。3月24日,无锡出台关于推动服务业平稳健康发展的若干意见,在推动旅游企业复苏振兴方面,鼓励对2020年接待国内游客5000人次以上的旅行社给予奖励;淮安制定10条措施刺激旅游消费,提出整合交通运输、旅游景区资源,加密旅游直通车线路,实行景区门票优惠、直通车票价补贴;扬州发布促进旅游业发展更好服务游客的意见,安排1000万元专项资金,引导扶持重点旅游项目 。
“这些政策从旅行社、在线旅游电商等渠道端,到景区、度假区、酒店、餐饮等资源端企业,进行全线保障 。”南京大华国旅总经理黄义纯表示,眼下各地政策措施在前期解决阶段性援企稳岗、防疫指导等方面的基础上,转为促进旅游消费,有利于明确行业走向,推动企业探索未来发展方向和转型路径 。
“破冰”营销,重拾消费信心
推进旅游消费,要重新建立游客的消费意愿和消费信心,加大营销力度,需求侧“破冰”成为关键 。《实施意见》专门提到“创新文化旅游宣传推广模式”,鼓励成立专业化文化旅游形象营销机构,探索建立政府搭台、企业主导、线上线下融合、游客参与互动的全方位推广宣传模式 。
“消费券”成为多地唤醒旅游市场的“第一枪” 。3月24日,常州出台八项措施,推出3000万元“常州旅游消费券”,设立1000万元团队游客奖补资金,组织旅行社推出“长三角十万人游常州”“江苏人游常州”等特色精品线路 。“南京市3月17日启动发放‘金陵乡村踏春行’消费券,目前已发放乡村旅游电子消费券1300万元,游客反响非常好,上周末尽管天气不好,但乡村旅游点依旧大范围回暖 。”南京市文旅局相关人士介绍说 。
南京、宿迁、连云港等地顺延旅游年卡有效期;扬州推出“年卡延期+门票优惠”促消费活动,对旅游年卡延长有效期两个月,重点景区推出限时促销套餐;常州启动文旅惠民月,景区实行门票半价优惠,开通春季乡村旅游免费专线车……各地推出“大礼包”、游客乐抢“消费券”的场景也再次印证:重拾市场信心,消除游客顾虑,还要念好“惠”字诀 。
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