大众点评网有哪些体验不好的地方( 二 )
不可否认大众点评在商家数和用户POI(兴趣点)上有巨大优势,但在新形势下其核心优势受到了越来越大的挑战。大众点评目前处在的位置有点 “比上不足,比下有余”。从外部竞争来看,暂且不论是非曲直,爱帮网和食神摇摇分别从不同的方面给大众点评带来了挑战;而美团网和大众点评的主营业务团购相比有较大优势。另外,阿里、腾讯和百度三大巨头大力进军生活服务领域,无论从资金资源方面都比大众点评强大。从大众点评自身来看,目前其“路径指引”(地图)和“闭环”(支付)方面都依赖别的公司,没有在产业链的各个链条上都占有位置。品途网认为大众点评的竞争门槛并不高不可攀。
七、反应速度问题
大众点评以慢着称,但这不应该成为一种褒奖。大众点评较早布局移动互联网,使其目前在移动端保持领先;但更多的时候大众点评行动速度偏慢。2008年底,大众点评高层在北京碰到王兴(美团CEO),对方谈起团购模式,大众点评高层的回应是自己不懂也不会去做。等2010年3月各独立团购网站纷纷上线时,大众点评依然未采取行动;等2010年6月大众点评上线团购业务时,部分团购网站已经保持领先,至今大众点评的团购业务依然离榜首有较大差距。而面对食神摇摇、布丁移动等竞争对手,大众点评直到核心业务受到威胁时才反应过来,速度不可谓不慢。
八、国际化问题
大众点评的美国同行Yelp于2012年3月上市后,大众点评更加有了自信。因为从商家数量、点评数量和活跃用户等指标对比,大众点评并不输于Yelp。甚至大众点评CEO张涛认为Yelp错失团购和移动互联网机会,而自己却把握住了。需要看到的是2012年Yelp营收1.376亿美元,大众点评应该还有一定差距(注:团购业务按佣金提成算营收,大众点评2012年的团购业务营收在3亿元左右)。另有一点大众点评忽略的是,Yelp的国际化程度要远远高于大众点评,其在英、法、德、澳等近20个市场占有位置;而大众点评也在布局国际化,但进展要慢不少,品途网认为这将在一定程度上影响资本市场对大众点评估值。
九、大公司病问题
大众点评目前依然是创业公司的体量,但十年下来多少养成了一些大公司病;特别是新业务部门和原有业务部门的利益纠结会影响到公司的效率,大众点评原有的优惠券和搜索排名业务是盈利的,2010年6月团购业务上线后,用原有业务的利润去补贴亏损的团购业务成为必然。对于野蛮生长的独立团购网站来说,它们在和大众点评竞争时,面对的只是大众点评的团购部门,而且这个部门还多少会受到其公司的内耗影响。长期小资过惯的部分大众点评员工,在面对一些生猛竞争对手时,单兵作战能力不占优势。
十、“吃饭”标签问题
大众点评被深深地嵌入了“餐饮”的标签,很多用户只有在有吃饭问题的时候才把它想起。在其它较重决策的领域,大众点评谈不上有太明显的优势。客观来讲,这算不上是一个大问题,因为中国餐饮行业的规模已经足够大。大众点评不一定也非得深耕其它重决策的细分领域,一旦其“餐饮”标签弱化,现阶段还说不好到底是福是祸。
【大众点评网有哪些体验不好的地方】 以上十个问题或许对大众点评来说都算不上问题,即便存在一些问题,依然不能否认大众点评十年来取得的不错成绩。在BAT横行的今天,我们愿意看到更多的互联网公司崛起;所以,品途网真心地祝福大众点评。
■网友
手机端附近为嘛非得 5000米以内.........在郊区使用这个功能感觉很不爽。手机端地图显示商户信息,应该默认显示出商户名称及星级觉得要增加个人记录功能:增加我去过、我想去 、我现在就在里面点评都是服务机构,应该增加个人服务者,比如月嫂、美发师什么的。在郊区,应该可以显示附近的用户,好组团。还有看婚纱摄影分类里,大都是5星,哪来的这么多托托托啊........这个最危险,没法用了。
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