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@实地探访省涉外联防联控指挥部驻沪口岸工作组 构筑“前沿堡垒”，严防之中有关爱( 二 )


贴心服务,细微之处显“温度”
“没想到竟然有日文表格,真是准备得很细致很到位 。”26日,在浦东国际机场T2航站楼的入境人员江苏集合区,一名日本籍入境人员说 。“针对日本籍和韩国籍人员在江苏投资经商较多的情况,我们特地准备了日文版、韩文版、英文版的健康状况申报表,便于外籍人员填写 。”张权告诉采访人员 。
这样的暖心服务,始终陪伴着入境赴苏人员 。“饼干、矿泉水、口罩、手套,这服务真的暖心又安全!”在英国留学回国的杨敬杰一边跟着带队工作人员学习防护常识,一边告诉采访人员,“让人感受到一种家的关怀 。”
“很多境外回来的旅客,经过十多个小时的飞行,有的还全程不吃不喝,身心非常疲惫 。”刚刚送走一批入境赴苏人员的浦东机场组工作人员余雯珺,一边在休息区为入境人员准备饼干,一边告诉采访人员 。“基于这种考虑,我们特意准备了一些饮用水和饼干,帮助他们补充体力 。”
有时,工作组也会遇到一些特殊情况 。高超告诉采访人员,3月18日下午,机场集合点来了一名“特殊旅客”,工作组三地联动开展一场“爱心接力” 。
“当时来了一个6岁左右的小女孩,拖着两三个行李,从日本飞抵上海,说要独自一人回盐城 。”高超说,确认这一情况后,工作组立即安排人员为其提供食物,并与女孩家人取得联系 。工作人员夏丹受命随车陪护,充当起小女孩的“临时妈妈” 。
昆山中转基地民警张岩接到消息后,立即与盐城工作组的同志对接,并协调执勤人员全程陪同小女孩完成信息登记、健康检测、物品清点等相关流程 。盐城工作组派专车将小女孩接回盐城,并移交至家中进行居家隔离 。“看着小女孩坐进车里,开心地向我挥手告别,感觉自己再辛苦也是值得的 。”张岩说 。
采访人员 方思伟
【@实地探访省涉外联防联控指挥部驻沪口岸工作组 构筑“前沿堡垒”，严防之中有关爱】


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