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怎样评价「淘宝心选」( 六 )


■网友
看到这么多知友都在骂淘宝心选我就放心了，说说我的惨痛经历（为方便阅读特用数字表示具体经历）：
1、近期在买了个被子2、买了之后发现尺寸拍错了，迅速点退货（半小时内），并重新拍下正确尺寸的。3、发现没有像淘宝天猫一样迅速退货，为了避免来回退货麻烦，找客服说明，并得到客服确切回复：是不会发货的4、过了两天收到快递小哥电话，我以为是其他快递，就让小哥放家门口5、check订单灵异事件：家门口的是退货订单。联系心选客服，客服回复会联系快递小哥取走6、22：30下班回到家发现并没有人取走快递‘7、联系商家--商家承诺取走--没人取--联系商家--商家同意取走--没人取--联系商家--商家同意取走--没人取8、投诉到淘宝客服小二，客服建议走退货退款，于是改为退货退款9、被淘宝心选拒绝退货.10、接到菜鸟的电话，原来商家把责任推动了快递小哥身上------这是什么神逻辑！！！11、投诉到淘宝客服小二，重新退货12、被淘宝心选拒绝to be continued...... ”---------------------------------------------------------
【淘宝客服小二一直很nice，但我有两个疑问：
1、难道不应该跟进到问题解决为止，态度好的联系下商家就完事了吗？？？
2、你们自称淘宝心选不是淘宝的，但试问：
（1）名字叫【淘宝心选】，不是淘宝难道是网易的吗？那【网易严选】是京东的？
（2）如果是正常的普通商家，哪家能用着淘宝的流量不用淘宝的退货流程？怎么那么牛呢？
（3）如果是正常的普通商家，为了降低客诉防止被降权也好本身态度好也好，淘宝10几年，从没见过一个商家这么嚣张，自己的责任5、6次承诺用户而不做，淘宝客服小二介入还是不给解决。
各位知友见过如此嚣张的淘宝商家吗？我到底该怎么办才能退货呀？求助

■网友
吐槽的初衷在最下面 没想到啊，我的首答贡献给了淘宝心选，春节抽了个淘宝心选的券，买了一条什么百分百长绒棉，不掉毛超舒爽的毛巾，手动微笑:）不掉毛，呵，学校发的看起来很low的毛巾才不掉毛，你这毛巾我一擦一脸毛！再抹乳液竟然开始搓泥？？？服气！ 当然，吸水性不错，也易拧干，但你们标榜的“不掉毛”确是个大缺点啊！ 而且我突然发现，这毛巾降价了(?｀⊿′)?怎样评价「淘宝心选」

——————————分割线——————————重点来了 我想买一个保温杯，看来看去觉得淘宝心选的评价还可以【现在看了前边的回答，发现我真是好天真啊，这都不能给差评的吗】选了这款，我就比较重视漏不漏水这个问题，保不保温是其次，看评价和提问里都说不漏水，我就买了，凑单还买了四个压缩袋，其中一个压缩袋因为少了一个扣，还申请了退款。怎样评价「淘宝心选」

回归正题，我想来吐槽是因为，我拿到杯子，打开，杯子不错，就是那个什么硅胶垫皮有股塑料味，听说热水泡泡，再晾晾就好了，那好，我泡，我晾，然而，你这硅胶上渗出白色物质是什么鬼，有毒吗，询问客服，问了半天，“你好，宝宝，这是正常现象呢”，好了，不想讲了，直接上聊天记录吧，最后我退货了。【聊天记录里啥质检总局，啥实验室是我戏精之魂爆发，忍不住飙戏来着，请大家不要介意?( ??? ) ? 】怎样评价「淘宝心选」

怎样评价「淘宝心选」


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