『我们』| 做个暖暖的“大白”,到需要我们的地方去! 苏交战“疫”进行时
当下疫情防控进入新阶段 , 加强涉外疫情防控 , 已经成为了重中之重 , 那个可以随意撒欢的春天 , 也许还要再等一等 。

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今天的主人公 , 是两位乐手和两位乐团行政人员 , 他们都拥有研究生学历和国外留学背景 , 同时都至少精通一门外语 。

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在疫情防控的下半场 , 他们积极报名成为园区涉外疫情防控志愿者 , 人生第一次穿上了有点笨重也有点萌的防护服 , 变身冲到一线的萌大白 , 去协助转运从境外回到园区的人员 。

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园区涉外防控的先锋队

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为有效阻止疫情跨国传播 , 江苏省在昆山花桥国际博览中心成立指定中转地点 , 苏州安排专车统一接回境外返苏旅客 , 做到每名入境人员逐一登记详细信息、逐一开展健康检测、逐一落实分流转运、交接等精准化防控措施 。
园区的外语志愿者们在接送点进行志愿服务 , 每人每班要工作24小时 。 在接到机场发来的名单后 , 他们先要确认是否有属于园区的人员(苏州是按照区、县级市接境外返苏人员) , 确认后联系车辆+社区 , 在社区确认人员信息后 , 将人员送往指定的隔离地点 。
整个过程中 , 如果返苏人员有什么问题或者需求 , 志愿者们也会协助沟通和解决 。

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1、心怀感恩的湖北人彭巍:能帮助别人让我很开心

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在乐团的4名志愿者中 , 中提琴演奏员彭巍的身份是最特殊的:他是湖北人 , 过年期间因为疫情没能回去 , 一直都待在苏州 , 每天都看最新的消息 , 与父母家人通话 , 心里很担心他们 。
彭巍说 , 现在湖北的疫情控制住了 , 他知道这是全国上下共同努力的结果 , 去了那么多医护人员进行支援 , 还有那么多物资援助 , 我们心里是很感恩的 。
以前在耶鲁大学读书的时候 , 彭巍就经常从事志愿工作 , 接待大一新生啊 , 下到社区服务等等 , 做些力所能及的事情吧 , 我其实还挺喜欢做这些的 。
年后苏交曾向乐手们征集为抗击疫情加油的视频 , 彭巍是第一个响应的;这一次 , 他又是乐团第一个去到接人一线参加服务的 , 身为一名湖北人 , 我觉得这算是一个回馈爱心的机会吧 。 只要是帮助他人 , 我就很开心 。

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志愿者说
第一次穿防护服 , 心里有点激动也有不安 。 最大的挑战还是心理上的 , 去之前还是有点心慌慌的 ,毕竟我们之前都是待在家里不出门 , 离病毒很远 。 现在一下子来到了最前线 , 直接跟潜在的高危人群接触 。
我们每组有三个志愿者 , 大家分工很明确 , 所有的程序步骤都是井井有条 , 没有差错 。 就是到了后半夜人有点累 , 要接的人数也没有明显减少 , 整夜都在不停忙碌 , 直到早上9点交接班 , 工作强度还是挺大的 , 记得我的晚饭是在车头前匆匆解决掉的 。
我主要负责去大厅里面接人 。 前线有工作人员通知我这班车上有多少人是回园区的 , 我拿着他们的信息单去大门口 , 找到等在苏州区域的人后拍护照上传 , 并且登记信息 。 然后带到开往园区隔离酒店的大巴上 。

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有一对老夫妻跟我说 , 他们前段时间去美国看望了好几年没见的儿子 ,, 谁知道准备回来的时候遇到了新冠病毒爆发 , 他们的机票被延期了好多次 。 飞机上大家都带着口罩 , 气氛很低沉 , 这对老夫妻一路十几个小时没吃饭也没喝水 , 直到我们接到了他们 , 并且拿到了给他们准备的爱心小礼品后 , 才吃了里面的饼干和水 ,然后不停地感谢我们 。
还有个来自斯坦福的大三学生 ,她的飞机下午6点就落地了 , 直到晚上快10点才被安排下飞机 。 到昆山接驳点已经是凌晨4点 , 而且她在台湾转机的时候已经等了10个小时 。 我问她累不累 , 她只轻轻说了一句 , 能回来就一切都好 。
2、心思细腻的内蒙女孩曹雅冰:我们动作快点 , 大巴就能早一分钟发车

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乐团节目主管曹雅冰来自内蒙古 , 是个非常温和与心思细腻的姑娘 。
春节从老家回来后按照要求居家隔离 , 隔离结束后的第二天 , 她就加入到了乐团的行政下沉队伍 , 和大家一起奋战在社区的抗疫一线 。
在这次志愿服务的过程中 , 她除了会主动与情绪有波动的返苏人员聊天 , 想办法安慰开导他们 , 还一直想着如何尽可能去提升自己的工作效率 , 让那些精疲力尽的人 , 可以早一分钟坐上返苏的大巴 。
志愿者说
之前听说要穿防护服的时候还在想:啊 , 是不是有这么紧张 。 真的拿到了 , 穿上后感觉还是很光荣的 , 像是变身成了一个百毒不侵的战士 。
24小时不间断的志愿服务我也是第一次遇到 , 整体的工作强度也是很大的 , 从上午10点到第二天的早上8点钟基本是没有休息时间 , 现场条件有限 , 实在累了就躺在车后备箱里休息一下 。

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因为最近境外返苏人员比较多 , 尤其是园区 , 几乎每一班车都有等待我们转运的人员 , 而且这些旅客经历了漫长的飞行及转机、机场排查、转运时间 , 抵达昆山时多半都是筋疲力尽的状态 , 每个人都迫切想早一分钟回到苏州 。
我非常理解他们的心情 , 但要做到更快发车 , 就要保证志愿服务过程中的每一个流程都尽量快速、准确 。 这其实挺不容易的 , 尤其是小组的伙伴们都是第一次搭档 。 我们尽己所能衔接好各自负责的环节 , 能尽早发车就尽早 。
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