产品研发怎样保持节奏感( 二 )
将项目划分为几个阶段目标，一次集中完成一个目标尝试了这种新的管理方法后，一个月下来，能明显感觉到团队效率有所提升，大家更有干劲了，需要加班的情况也越来越少。但随之又产生了新的问题：由于制定计划时每个任务的工时都是预估的，加上有紧急bug需要修改的情况，或是用户反馈需要尽快解决这种突发性事件，很难保证目标可以按原计划完成。为了让目标能够按时完成，我每天早上到公司，都会先开20分钟左右的站会，总结一下前一天的工作，同时制定当天的工作计划。一方面，明确每个人当天的工作内容，让大家的工作目标保持一致；另一方面，根据目标的进展情况及时调整计划内容，确保计划的可完成性。尤其是在前期，大家对预估工作量都不太熟练的情况下，更需要及时调整目标。如果无论如何目标中的任务都没有做完，我也会结束掉这个目标，将未完成的任务移至下个目标中。前面也提到了，开早会时很重要的一部分内容就是明确每个人的当天工作内容。当然，明确不能只是嘴上说，管理是需要落到笔头上的，一定要有记录。但问题是，在本身已经有了一层目标计划的前提下，如何在计划中再做一层计划？而且，管理层级过深的话 ，查看起来也不方便。这着实困扰我很久，后来用了列表+看板切换的方式来做，才将这个问题解决。先在列表中将目标计划制定好之后，再按流程将看板分为待处理、进行中、已完成三个任务栏。目标下所有任务先分配到“待处理”中，早会时，我会将大家当天要做的任务统一拖入“进行中”。这样做有两个好处：列表模式更方便添加任务，制定目标计划；而对于执行的人来说，看板模式让他们只需关注“进行中”的任务就好，不会被目标中的其他任务所干扰。
选择当天要完成的任务，拖入“进行中”但这个方法有一个局限。对于列表和看板两种模式都支持的工具，适应性会很好；若只有看板，加上目标管理也可以用，但制定计划时体验性稍差；如果只有列表模式，由于本身层级太深，不建议用此法。另外一个比较难解决的问题，就是bug管理。之所以说它难，是因为产生bug这件事本身是不可控的。就像打地鼠游戏一样，你不知道它们会在什么时候蹦出来，也不知道一下会蹦出多少来，你还不能不理，否则它跟你玩game over。因此，开发人员经常得放下手头工作去处理这些活蹦乱跳的“地鼠”，这非常影响进度。要解决这个问题，我就得避免将bug与任务放在一起，否则每天都有新bug进入当前目标，我就永远也别想完成它了。我一般会将bug与计划分不同的项目管理。测试先将bug记录在单独的项目中，标记一下bug的紧急程度，回头由我来决定哪些bug可以进入到当前目标中优先处理。在制定目标时，我也会预留出1到2天的时间，专门处理突发事件和bug，具体时间要看实际的bug产出量和紧急程度而定。
【产品研发怎样保持节奏感】
将需要修改的bug添加到目标计划中有时候会出现这种情况，直到产品上线，项目中还会有上百条bug没有解决。其实这是很正常的情况，我不会妄想将bug都处理完，因为bug是永远处理不完的，只要保证它们不会影响功能和稳定性，那么这个产品本身就是健康的。这也是bug单独管理的另外一个原因，避免被这些“场外因素”打扰。最后我们来说一说，为什么目标一定要完成这个问题。其实写到这里，大家已经能够发现，上面写的这些内容，都是为了达成一个目的：完成目标。大家可能会问，为什么不惜调整计划也一定要保证目标完成呢？其实原因很简单：只有团队目标按时完成了，大家才能把目标当做切实的标准去看待。虽然一开始，由于目标任务量设定不够合理，或是bug产出过多，可能会导致一些任务无法完成。但只要坚持下去，你就会发现，目标制定会越来越合理，遗留的任务越来越少，完成的目标越来越多。它会由一种仪式变成一个标准，大家在完成任务时会不断产生成就感，让大家专注于眼前的目标，并将这种高效的工作状态一直保持下去。如此，节奏感就自然而然建立起来了。
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