在中国移动/中国联通/中国电信当话务员是一种怎么样的体验，有哪些趣事。( 二 )
…哈哈另外补充，也有搞笑温馨的：有时候觉得话务员真的很分裂，因为我们是听到滴的声音就得说话，有时候前一秒还是和同事不顾形象哈哈哈大笑，后一秒，正襟危坐，声音甜美：喂，您好……
有一次一个同事没能及时刹住车，在电话里笑了，然后用户问：姐姐你笑什么呀？你搞的我也想笑了，哈哈。还有结束之后用户有时没挂机，我们没注意，我同事就遇到过，她接完之后就拍我桌子：你干嘛呀？然后耳机里用户回她：你倒是先挂电话呀！哈哈。心情好的时候是有一次被用户夸奖：你的普通话说得非常标准！
谢谢，哈哈！还有的用户会在你祝他生活愉快以后，也祝你生活愉快！还有的小哥哥就听他说话就很绅士。我还在查询账户余额的时候看到一个我特别喜欢的名字：游雾。这个名字真的好听！最后：
■网友
某银行话务员，客户进线：给我在电话里取钱，从我手机冒出来。
■网友
某地创新业务，中文请按1，2 for english，地方话请按3。接通后话务员：“你弄啥，你要弄啥？”真事
■网友
在移动做话务员的兼职，电话号码不10086，被骂的一个惨啊。上班时间一直打电话，每天都有任务，没完成就加班（没加班费）。打的大多数都是中年人以上，大多数人都不信，不愿意，有的确实不太适合客户，但是必须介绍，很多说方言的，听都听不懂，但是还要认真听，等客户说完了，再耐心介绍。如果保持一颗上进的心，其实还好，就是一天下来看自己的成果，最伤心。忙了七八个小时也就完成几单。心很累。
■网友
通话五分钟，其中挨骂三分钟，业务介绍一分钟，客户问问题一分钟。客户最后没办，挂了电话直接被骂哭了。
■网友
半年后我就能回答你了——————————我想我能回答你了* (?′?`?)?*不过不想打字啊 改天吧(●\u0026#39;?\u0026#39;●)??——————————已经工作半年了，度过了最难熬的三个月，变得轻松许多了。一点点来说吧。是一名电信客服，最普通滴那种，负责宽带故障 手机故障 账务 1到7星用户。日常就是，起床，吃早饭or午饭，和寝室三个人滴滴（公交、小黄）去公司，开电脑登录接水磨叽磨叽，然后去开班前会，班前会会讲最新的活动和规则（这个要认真听，不然抽查没过会扣钱(?﹏?)）开好班前会登陆接话，早班3点半下班，晚班10点半下班，中间会有吃饭或休息时间，还有培训时间。我们有各种考试，没过扣钱，考不过被拉去培训后，再考。每天都会有支撑在话房里抽查最新业务，看到你没在接电话就过来抽查，有时候接着电话，一抬头发现打电话进来的是质检（……）公司会有各种活动，歌手大赛，运动会，社团，像在学校里一样，制度也比较开明，作为国企福利也不错，不过比较注重营销我的营销烂成狗T^T记得上次中秋节有一个胖胖的嫦娥，后面跟着几个人拖着小拖车发肉馅月饼，在接电话的时候突然让你抽奖，然后给你塞一个热乎乎的月饼，圣诞节也有送糖果，可惜没看到圣诞老人 
还没当客服的时候觉得客服老简单了，就查查话费（因为我每次都打客服问很白痴的问题），然后培训一个星期后感觉一脸懵逼。刚开始接的是宽带故障，很简单，但是用户问完故障以后就开始问其他的了，这个时候就只有，求助！求助班长，求助值班长。那个时候应该被点了很多不满意吧，都是业务不懂(；一_一)平常也经常被用户骂，骂多了就不会难受了，下一个电话又是一条好汉！
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