新闻解析:女子手机充电3小时耗23G流量 欠费千元遭停机。 这是假新闻么,还是流量计算出现BUG了。?( 二 )


应该不是假的,我亲身经历过联通流量异常(2分钟跑400M的)的问题。我的博客链接:http://blog.sina.com.cn/s/blog_632f3ee30102w7zb.html**********以下为详细内容 ,原图片无法展示,请去博客参看详情**************简单介绍:本人还算联通的老用户(我现在的套餐是月流量400M,我平常一个月都不会超过100M流量),但就在今天遇到十分诡异的事情,短短两分钟,扣掉我400M左右的流量,求解???经历:中午排队买饭的时候,随手刷了下朋友圈,本打算看个视频,但发现朋友分享的视频很卡,监控速度才20K/s,所以就关掉了,但就在这时,我收到的了流量超出的短信,只有1-2分钟的时间,我昨天的流量使用才不到20M,今天已经达到446M,超出套餐46M,也就是说2分钟跑掉了差不多420M左右的流量备注:我本地没有乱七八糟的软件事情进展:目前给联通打电话了,客服说给我找技术顾问,然后技术顾问解决不了,又说给我找专家看看,专家电话不通中……以下是相关截图:1、以下是今天的上网记录:11:41:24--11:40:43秒,整个过程才40s左右2、以下是流量记录时间段为11:33:12--11:35:54,I、和上面的时间段有冲突,不太吻合(不知道是不是bug)II、应该只是部分,我本地上去联通官网,没有更新完(客服说的记录要比我的多);III、1秒20M的流量,乘以8的话,相当于160M的带宽,Are you kidding me ???3、我本地短信情况:大家可以自己看*****************************我要的解释************************************1、我的流量跑哪儿了?我视频没看到(冤不冤),400M流量怎么用的?这个流量都是半部高清电影的吧???2、问题是联通的问题还是说是人家微信的问题,求解?3、即便超了400M的包月,为何不会提醒,非得超到了440M,才能‘刹车吗’?4、关于速度问题,我用例4G这么长时间,见过最快的也就1.5M每秒了,你来个20M每秒,你在开玩笑吗?还有我本地的视频卡比速度才20K,谁能给解释解释????************************************************2015-9-11 14:04 更新***当前进展:从客服推倒客服专家推到技术专家,现在提交后台人员查看原因了备注:另外我再附上一张图(已更新的,之前查询的数据不完整)大家可以看下,这个是流量表(我进行排序,只看流量大的),从11:34:到36 两三分钟的时间中,都是每秒20M左右的流量,总中出现了20次也就是400M+的流量。(PS:如果联通还觉得这个没问题,我也彻底无语了!)************************************************2015-9-11 16:52 更新********************************进展:刚刚接到10010的电话,不知道是客户还是技术专家或者后台人员,给我的方案是:1、超出流量多扣的钱补偿给我;2、补偿400M流量;3、什么原因没说明,就说了继续观察观察。不管怎么,总算给我有个交代了。但以上还未看到具体实施,等待中……************************************************2015-10-27 ********************************忘记给大家更新了。后面的处理结果我还算满意。联通这边的处理,是我当时超出流量的钱后台不给我扣;然后9月份到月底跟踪的400M以内流量的钱,也是同样的处理方法--后台实际不扣除费用。我这边没什么感觉,应该没扣我的钱吧,客户经理后面也跟踪这个单子,回电过两次,我问他扣我钱了没有,他那边确认没有算费用的。整体处理我还算满意,但试想一下,要不是我一次次的打电话给联通,努力去证实这些东西,他们肯定不会主动给我查看原因,弥补我的损失的。也希望大家对自己负责,遇到事情了别觉得无所谓,你的无所谓会纵容他们的坏习惯的!
■网友
阴谋:运营商的特殊渠道和病毒程序猿合作,此软件会突破运营商网络设置速度上限;
■网友
同楼主一样昨晚十点多睡觉了,然后早上起床发现手机停机了,打电话问说是流量费用。而我开的套餐是一个月3G的,根本用不完。客服告知我是一个叫秒拍网的用掉我几千兆流量,在十一点多的时候,我说我当时是处于睡着的状态。客服表示他们正常计费,这个不关他们的事,我说要换号码他们表示这个号绑定了套餐,想换需要交违约金,我说那万一还发生这种情况,问他这个流量费我是不是要接着付,他表示他们不能为我的手机问题承担责任,全程呵呵脸。


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