[红星新闻]嘀嗒出行 唯快不破 勇夺先锋( 二 )
在顺风车疫情防控方面 ， 嘀嗒出行同样不遗余力 ， 很多产品创新举措不仅为业内首创 ， 更是为行业树立了风向标：2月12日 ， 嘀嗒出行率先推出 “健康情况备注”功能 ， 乘客在下单时需要进行“乘车人无疫情症状”声明 。 2月17日 ， 嘀嗒出行率先推出顺风车 “每日健康打卡” ， 顺风车主每一次接单之前 ， 乘客每一次下单之前 ， 均须要在嘀嗒出行App上完成“健康打卡” ， 打卡结果将向其他用户公示 ， 如有瞒报可能需要承担法律责任 。 在嘀嗒出行看来 ， 平台设立严格的规则 ， 即能让每个人的诚信得到鼓励 ， 也能让疫情在出行中的扩散风险降到最低 。
此外 ， 在2月初便已联合微保推出抗击肺炎专项保障的基础上 ， 嘀嗒出行于2月中旬进一步推出最高保额为10万元的抗击 “新冠肺炎专项保障” ， 无论感染源自何处 ， 平台所有顺风车用户均可获得保障理赔 ， 且无需支付额外费用 ， 保障金费用全部由嘀嗒出行承担 。
在快的基础上 ， 如何保证疫情防控措施更加有效？在顺风车领域 ， 嘀嗒出行于2月17日率先上线防护到位标签 ， 鼓励合乘双方互相监督各自的防控情况 。 而在出租车领域 ， 嘀嗒出行于3月初便将橙星评价体系原有五大标准调整为和疫情防护相结合的新五大标准 ， 让乘客围绕出租车的疫情防控水平进行评价 ， 以共同提高出租车司乘双方的疫情防控意识 。
数字化 ， 智能化 助力精准抗疫
“快”是基础和前提 。 因为快 ， 嘀嗒出行得以让更多用户更早享受到健康安心出行 。 也因此 ， “响应及时 ， 行动迅速” ， 成为了很多人对嘀嗒出行的评价 。
而“准”是关键 。 这不仅是各项防疫措施精准到位 ， 更是基于大数据 ， 人工智能 ， 和算法的核心能力在疫情防控中的创新运用 ， 通过用户行程数字化 ， 实现行程可查询可追溯 ， 这也充分展现了科技创新的无限魅力 。
自疫情发生以来 ， 嘀嗒出行一直配合各级疫情防控指挥部和主管部门 ， 及时上报和汇报订单信息 ， 同时第一时间给各地公安部门提供有关行程轨迹 ， 以及相关合乘的信息 ， 为疫情追溯和分析提供了诸多有价值的数据支撑 。
1月24日起 ， 嘀嗒出行协助多地公安部门进行排查工作 ， 而为了保障疫情在公共出行领域的防控和可追溯性 ， 嘀嗒出行于2月9日便推出 “公共交通实名制乘车系统” ， 并相应地在西安出租车智慧码基础之上 ， 于2月中旬推出出租车“健康出行登记” 。 无论是网上约车还是线下扬招乘客 ， 上车后仅需扫描车内 “出租车智慧码” ， 输入手机号、姓名、身份证号信息 ， 一分钟即可完成登记 ， 后续乘车直接扫描“出租车智慧码”打卡 ， 无需重复输入相关信息 ， 十分便捷 。
多维用户提醒 防范未然
在防控初期 ， 嘀嗒出行提醒用户尽量减少不必要的出行 。 随着形势变化 ， 从全力防疫 ， 到从到复工复产与疫情防控齐头并进 ， 再到全面复工复产成为主线 ， 嘀嗒出行的这一主张一直贯穿始终 ， 因为在嘀嗒出行看来 ， 用户每减少一次不必要的出行 ， 就能多增加一份安全 。
疫情防控考验的是耐心 ， 防疫期间 ， 嘀嗒出行通过多种线上渠道主动提醒用户不聚集 ， 少外出 ， 继续戴好口罩坚持防护 ， 直到抗疫全面胜利的到来 。 在这场全民抗疫战中 ， 身处国计民生的交通出行行业 ， 嘀嗒出行每一个小的举措 ， 都会影响成千上万的用户 。 因而 ， 嘀嗒出行的抗疫行动力求周全严谨 ， 同时化关爱与呵护于无形 ， 让用户能够健康 ， 安心而又顺畅 ， 轻松地完成每一次出行 。
如今 ， 抗疫已经迎来胜利曙光 ， 然而对于出行平台而言 ， 防控依然不能有丝毫松懈 ， 对用户的宣导依然不能丝毫放松 。
大数据 ， 人工智能和算法这些是嘀嗒出行抗疫的武器 ， 而对国家 ， 对公众 ， 对用户以及对行业的责任心、敬畏心和使命感 ， 则为嘀嗒出行提供了源源不断的力量 ， 同时也驱动着嘀嗒出行在保障用户出行健康和安全 ， 助力国家尽快恢复经济社会正常运转的道路上不断前行 。
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