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光明网■“云购物”走红疫期 各类商家忙不停

光明网■“云购物”走红疫期 各类商家忙不停
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员工在梅州大润发的快拣室合批消费者在线上下单的商品 。 （江婵 摄）
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配送员在为消费者配送安心外卖前 ， 在金苑酒家进行测温 。
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市民在梅城一小区无接触配送点拿外卖 。 （林翔 摄）
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强惠农业发展有限公司的员工佩戴口罩和手套 ， 包装待配送的蔬菜 。
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老客家餐厅“外卖安心卡”信息齐全 。
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金苑酒家推出的团餐备受欢迎 。
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大润发卖场订单详情一目了然 。 (江婵 摄)
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完成合批的商品 ， 等待骑手送货 。 （江婵 摄）
受新冠肺炎疫情影响 ， 各地实体商业面临前所未有的挑战 。 在此背景下 ， 梅江区各行各业严格按照政府关于疫情防控和有序复工复产的有关规定 ， 商超、餐饮、零售等商家以及农企积极探索实行线上销售模式 ， 提供线上下单、线下安全配送服务 。 “宅”在家中的人们在“云端”购买生活所需 ， 商家通过“无接触配送”方式送到家门口 ， 电商平台不仅满足了群众在疫情期间的消费需求 ， 也为保障复工复产、稳定经济社会提供了有力的支撑 。
●撰文/江婵 曾仕谦 钟伟才 钟戈 魏键华 摄影/除署名外均为受访者供图
商超 线上销量涨 员工拣货忙
从客都汇广场到大润发超市 ， 采访人员经过层层测温才得以进入卖场 。 在3楼的肉菜区和水产区 ， 佩戴口罩的拣货员手中拿着清单和购物袋 ， 忙碌地为线上下单的顾客挑选商品 。
在梅州大润发公司客服经理廖周泉的带领下 ， 采访人员来到了快拣室体验线上销售 。 接到订单后 ， 超市员工手中的PDA扫描枪不断响起“任务铃” ， 由于需要在25分钟内完成分拣、合批、与骑手交接货物等一系列流程 ， 大家都加快了手中的速度 。 在室内的大屏幕监控看盘上 ， 清晰明了地标注了待下发门店、待装箱、待骑手领取的订单批次 ， 其间还不时提醒剩余的拣货时间 。
“疫情期间 ， 消费者主要通过大润发优鲜APP、淘宝APP的淘鲜达频道等线上平台下单 ， 早上8时至晚上8时的订单将在当天配送 ， 大家可以预约时间 ， 也可以选择1小时内送达 ， 我们会采取‘无接触配送’的方式 ， 把商品送到消费者小区门口 。 ”廖周泉告诉采访人员 ， 超市每天对打包台、物流箱、骑手车辆等进行消毒 ， 骑手每天进行测温 ， 做好防护措施后方可上岗 。
【光明网■“云购物”走红疫期 各类商家忙不停】采访人员了解到 ， 大润发优鲜APP和淘宝APP的淘鲜达频道 ， 分别在2017年和2018年上线 。 “疫情发生前 ， 大润发超市线上日销售量约1000单 ， 疫情期间的单量上浮30% ， 日销售量至少都有1300多单 。 ‘三八’国际劳动妇女节线上促销活动当天 ， 日销售量超过2000单 。 ”廖周泉说 ， 近期市民购物种类多以肉菜、蔬果、粮油等为主 ， 且个人购买数量较以往增长许多 ， 呈现“云囤货”趋势 。


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