【中新经纬】人工智能企业Aibee与广州商场打造首个VR购物中心
中新经纬客户端3月27日电 近日 , 人工智能整体解决方案企业Aibee联合知名商场K11 , 打造国内首个VR购物中心 , 全面升级沉浸购物“体验”与线上购物“效率” , 打造实体商业线上线下一体化 “连接器” 。
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在手机上搜索KLUB11商城微信小程序 , 点击广州K11“在线商城”、“VR逛mall” 进入VR购物中心 , 覆盖整个商场公共区域与品牌店铺的360度全景画面便跃然屏幕之上 。 顾客只要上下左右划动手机屏幕 , 就能随意“挪步”欣赏感兴趣的艺术品和陈列装置或精美店铺橱窗 。 通道旁亮着“进店逛逛” 虚拟金色招牌的门店 , 顾客可直接点击进入 , 穿梭于货架间 , 浏览店铺内陈设着的各种商品 。 看上哪件商品 , 直接与店员视频通话咨询 , 在线下单就能坐等商品到家 。
体验交互上 , 打破“只能逛店”的VR模式 , “VR购”让顾客不仅能浏览360度全景店铺和商品 , 还能在偌大的购物中心游逛 , 享受如临其境般的购物氛围 。 无需添加微信 , 顾客也能在“VR购”内与真实门店店员交流 , 同线下商场购物的体验别无二致 。 购物效率上 , “VR购”与广州K11在线商城打通 , 顾客可通过商品卡片直接跳转在线商城 , 查看商品详情并直接下单购买 , 或在“VR购”内通过店员发送的付款码支付 , 将VR全景沉浸“体验”与线上购物“效率”融合 , 为顾客带来更为贴心的服务 。
据介绍 , 此次“VR购”与K11在线商城小程序 , 辅助购物中心铸造“私域流量池” , 还能通过“体验”与“效率”的叠加 , 延长顾客线上停留时间 , 提升流量激活、转化的可能性 , 最大化挖掘“私域流量”价值 。 据 “VR购”数据统计 , 部分店铺的“VR购”线上客流 , 可达到该店铺疫情前线下客流的10倍以上 。
突如其来的疫情 , 让线下零售行业对未来发展趋势的洞察更为清晰 。 一方面 , 线下业务需要线上化 , 但“线上化”不等同于“电商化” , 线下零售行业需要诸如“VR购”一类能够释放其“体验”优势并嫁接购物“效率”的全新购物模式 。 另一方面 , 线下零售行业也更为深刻地意识到数字化不足的问题 , 需要加快基于数字化的线上线下融合进程 。
Aibee创始人兼CEO林元庆博士提出 , “未来3-5年 , 线上线下融合的全渠道(Omni-channel)是大趋势” , 自创立以来 , Aibee始终致力于通过线下数字化手段 , 推进线上线下一体化的大方向 , 并提出“OOO” (Online Offline One World)计划 。 “VR购”便是这一计划中 , 打通线上线下的“连接器” 。 Aibee将把“VR购”叠加到现有线下“人货场车”数字化解决方案 , 为线下零售的线上线下打通和全渠道化提供全面的解决方案 。
据广州K11科技发展及数码服务部助理总经理陈胜介绍 , “过去两年 , Aibee在广州K11打造了从停车场到购物艺术中心 , 再到办公楼的全业态线下数字化解决方案——从后台数字化基础技术与设施搭建 , 到中台的‘人货场车’线下数字化数据平台的建构 , 再到前台的线下交互屏、手机VR导航等应用 , 覆盖广州K11顾客到场、在场及离场的全流程 。 此次上线的广州K11全场‘VR购’ , 更是成为线上流量触达线下购物场景的 ‘连接器’ 。 广州K11 目前已实现线下业态的彻底数字化升级 , 基于此达成更为智能化的运营、管理与客户触达 , 直接推动广州K11的业务增长 。 ”
【【中新经纬】人工智能企业Aibee与广州商场打造首个VR购物中心】Aibee“VR购”近期在北京、上海、广州、深圳、杭州、贵阳等多城市、多业态全面铺开 。 除了购物中心、品牌连锁店、4S店之外 , 运营商门店、银行、酒店、景区、机场等其他场景也陆续引入这一产品 , 加速推动线上线下融合的大趋势 , 助力“泛零售”行业数字化“新基建”进程 。 (中新经纬APP)
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