中国青年网▲解决人力错配，缓解用工困难“共享员工”为企业添帮手
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“共享员工”（前右）在盒马鲜生西安曲江店整理货物 。新华社采访人员 张博文摄
编者按 一方面是餐饮企业开工不足成本压力大 ， 另一方面是电商企业人力不足 。 疫情之下 ， 一些行业出现了人力资源错配 。 有的企业有大量员工待业 ， 有的企业却因疫情招不到员工 。 “共享员工”弹性就业 ， 让员工在企业之间合理地临时流动起来 ， 有效缓解了中小企业的人力资源问题 。
扫码、拣货、上架……这是倪欢到南京盒马鲜生工作的第二天 ， 经过短暂培训 ， 她很快熟悉了自己的仓库管理工作 。 “真没想到这么快就又能上岗 ， 有了收入 。 ”受疫情影响 ， 倪欢原来工作的温莎KTV歇业了 ， 在盒马“共享员工”计划的帮助下 ， 倪欢有了新的工作 。
【中国青年网▲解决人力错配，缓解用工困难“共享员工”为企业添帮手】近日 ， 一些中小企业因疫情陷入经营困境 ， 一种“共享员工”的概念因为疫情而走红 ， 目前 ， 已有多家互联网企业发起了与传统企业共享员工的计划 。
合作可行广受欢迎
“云海肴员工 ， 盒马欢迎你！”2月3日 ， 盒马鲜生宣布 ， 联合北京心正意诚餐饮有限公司旗下品牌云海肴、青年餐厅 ， 合作解决现阶段餐饮行业待岗人员收入问题 。 一方面是餐饮企业开工不足成本压力大 ， 另一方面是电商生活消费供货人力不足 。 如今 ， “共享员工”的创新用工方式解决了双方的问题 。
“盒马原本在春节期间保留了七成运力 ， 保证过年期间的配送能力 。 但随着疫情暴发 ， 消费者对盒马的需求快速增长 。 1月31日 ， 盒马内部会议开始讨论能否联合餐饮企业共抗疫情 ， 以解决用工和服务更多消费者的问题 。 ”盒马全国经营管理总经理胡秋根说 。
有了想法之后 ， 北京盒马总经理李卫平很快联系到北京商委和烹饪协会 ， 辗转找到餐饮企业云海肴 ， 云海肴的响应非常快 ， 双方当场达成一致 。 第二天 ， 就开始有云海肴员工陆续到盒马“上班”了 。 这个过程相当高效 ， 人员都经过健康排查、检疫 ， 包括做好防疫培训、技能培训 。
“这次疫情给餐饮行业带来了前所未有的挑战 ， 与盒马的合作也是企业在自救上采取的一系列措施之一 。 ”云南云海肴餐饮管理有限公司品牌价值成长中心总监陈娜说 。
由于直击困难企业痛点 ， “共享员工”模式迅速得到众多企业响应 。 2月3日 ， 陆续有餐饮、酒店、影院、百货、商场、出租、汽车租赁等32家企业加入进来 。 截至2月10日 ， 已有1800名“共享员工”加入盒马并上岗 。
谈起具体的合作方式 ， 温莎集团副总经理杨颖透露 ， 他们主要是通过第三方人力资源公司来达成与盒马的人力外包合作 ， 用工期间盒马负责管理和考核员工 ， 并支付报酬 。 “这种合作不是新型雇佣关系 ， 而是临时的过渡措施 。 ”
企业双方需求互补
“共享员工”之所以能够成功快速推广 ， 根本上是因为契合了企业需求 。
温莎KTV目前在国内有16家门店 ， 受疫情影响 ， 从1月24日开始便陆续暂停营业 ， 虽然不能开门营业 ， 但是员工工资还要正常支付 。 “无法开工 ， 企业压力是巨大的 ， 目前只能在‘节流’上想办法 。 ”杨颖说 。
2月12日 ， 盒马宣布开启新一轮招聘 ， 开放3万个岗位 ， 包括总部采购、技术、运营等 ， 也包括一线门店“小二” ， 其中配送小哥最为紧急 。 根据盒马预估 ， 当前全国盒马工作岗位缺口约为1万人 。 加上今年新增开店规划 ， 全年人力需求预计在3万人左右 。
“疫情期间 ， 我们发现原有的服务能力无法满足订单大涨 ， 正好受到影响的企业需要解决人员待岗问题 ， 这种合作可以实现双赢 。 ”胡秋根说 。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表示 ， 疫情之下 ， 一些行业出现了人力资源的错配 ， 有的企业有大量员工待业 ， 有的企业却因疫情招不到员工 ， “共享员工”有效改善了合作企业各自的境况 。
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