『』供电业务上线“指尖操作”受青睐
金山网讯 “以往我们老年人习惯去营业厅 ， 现在女儿教我学会了手机上操作 。”3月26日 ， 家住黄山西路的汪国良老人 ， 收到了前一天刚申请的电费卡 ， 全程享受“指尖上的服务” 。
汪国良口中的“指尖操作” ， 正是国网镇江供电公司推出的“网上国网”APP 。3月25日 ， 老人购置了一间车库 ， 需要办理过户手续 。在女儿的协助下 ， 下载“网上国网”APP ， 进行户号绑定 ， 按照提示逐步操作 ， 轻松完成电费卡申请 。
【『』供电业务上线“指尖操作”受青睐】“互联网+”背景下 ， 供电服务正向着智慧化、信息化方向转型 ， 将“现场办”变为“线上办” 。镇江供电公司营销部党支书记巢民介绍 ， 很多客户因为工作或身在外地 ， 无法在工作时间来营业厅办理业务 ， 无法现场提供相关资料 ， 办理更名手续则需将相关材料归档后 ， 才能进入电表过户环节 。“现在 ， 客户只要登录‘网上国网’APP ， 绑定户号后就可以自主办理变更用电业务 ， 特别是疫情期间 ， ‘指尖操作’满足了市民少出门、少跑腿的需求 。” （朱婕 宗书怡）
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