#WEY#车市已慢慢回暖,全方位WEY产品和购车服务再次雪中送炭


现阶段 , 买车有担忧;
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最近 , 买车的朋友会有这些疑问:车市慢慢回暖 , 在买车选车的过程中 , 出行乘坐交通工具去4S店 , 心里还是担心是否会被感染?能否有安排较长的时间给到车主试驾?支付或者售后同样有没有安全的保证?车型本身有没有高级的防护配置等等这些问题都困扰着大家是否去买车 , 即便是已经早就选好了车型和版本 , 也难让人下定决心购买心仪的车型 。
WEY能解决以上问题;
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针对以上较为真实的问题 , 很多车企厂家使出浑身解数 , 提出了适合自己的方案 。 而今天要讲的WEY , 作为最具代表性的民营车企之一 , 应对临时的疫情 , 颇具针对性地给出了最贴心的解决方案:可零接触地到店看车咨询服务、3天免费试驾活动以及便捷的支付和售后处理 , 能够解决车主购车过程中的一切担忧 。 如何实现“零接触” , 如何开放3天免费试驾活动并解决支付和售后的问题 , 现在我们来具体看看:
【#WEY#车市已慢慢回暖,全方位WEY产品和购车服务再次雪中送炭】全程免费接送;
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由于在疫情期间 , 公交基本封闭 , 针对没有私家车的客户 , 乘坐公交存在风险 , 因此 , WEY推出了免费上门接送服务 , 解决了客户到店看车咨询的担忧 , 体现出WEY品牌的贴心服务 。 具体过程包括:客户电话预约——接送过程对于车和接送人员的防疫——测量并确认客户体温——全方位讲解整车的优势亮点——陪同试驾进一步详细讲解具体功能操作 。 通过以上的流程 , 能够确保客户在安全的情况下了解到车型的所有信息 , 更放心 。
3天免费试驾;
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有别于其他的车企 , WEY品牌提供给客户3天免费使用 , 让客户在工作、生活或社交等全场景中体验车辆 , 展现品牌对于车辆的自信 , 和展示车辆的配置优势 。 当然 , 在免费试驾的过程中应要注意:车辆每客进行消毒、人员防疫;车辆送车上门 , 交付给客户;车辆加满油 , 进行满油交付 , 提供一箱免费油;交付时充分向客户讲解车辆和配置 , 避免客户误操作 , 体现对客户安全的关心;交车时通过交接车单对车辆进行确认 , 并签订协议;包装场景 , 可以包含工作、生活、社交场景 , 融入我们的优势配置 。 以上的方案基本上能比未出现疫情期的试驾更深入、更全面 。
零距离交付;
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为解决支付上的不方面 , WEY开展线上金融、保险等业务办理 , 提供新车上门交付服务 , 客户无需到店 , 实现零接触服务 , 保障客户安全 。 同样在交付过程中能够体现线上金融、保险业务办理 , 展现服务效率 , 同时必须注意:1、针对客户必须现场办理手续的(如必须亲自签字) , 可以提供上门服务或邮寄服务;2、提供一站式服务 , 线上办理手续 , 代办购置税等服务 , 客户无需到店 , 减少与客户面对面接触;3、新车交付准备 , 车辆提前消毒(新车座椅、方向盘配备一次性防护四件套) , 服务人员戴口罩、一次性手套 。 最后 , 在交车的过程中 , 给客户赠送专属礼 , 并且在交车时取下四件套 , 擦拭相关部位等等 , 确保安全顺利交车 。


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