「车动态」丰田,你出来说句话,不然这事咱过不去( 二 )
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机油含水份造成乳化的猜想
水份造成机油乳化更让人"扑朔迷离" , 据有关媒体报道丰田在北美召回2019~2020年生产的RAV4燃油车和混动车 , 为其更换发动机总成 。 召回原因是发动机会引起防冻液泄漏 , 引擎高温 , 熄火或引起自燃 。 防冻液泄漏到机油里肯定会造成机油的乳化 。 对于此事件我们不妨把目光往前看 。
2017年爆出日本"神户制钢所"造假事件 , 造成广泛的影响 , 丰田也被波及采用不合格的铝材制造发动机缸体 。 当然我不是说丰田就是使用这样的材料 , 我是想说日本造假事件时有发生这会不会又是一起这样的事件 , 这由不得我们不去联想 。
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如果国内的发动机缸体和美国的情况类似 , 召回更换发动机总成绝非是一般性的批次小零件的问题 。 仅次于整车的召回 , 可想对丰田品牌的打击 , 召回的成本也是丰田不可接受的 。 而机油乳化的问题还有个客观原因 , 就是由于车辆长期保持短途行驶和低温运行 , 或者混合动力车型内燃机工作时间短暂 , 暂停等因素造成水蒸气遇冷在机油加注口凝结造成的机油乳化 , 这个问题相对来说就小的多 。
中美双重标准 , 丰田的惯例 。
无论是那个情况的机油增多和乳化 , 同样会造成发动机的早期磨损 , 影响发动机的使用寿命 。 而丰田对国内客户的敷衍可见一般 。 3.15丰田机油门事件愈演愈烈之时 , 下发给经销商的文件指出:根据研发阶段的评价和以往调查结果认为 , 该上述现象均为正常现象 , 不是产品质量问题 。 所有的根据都是研发和以往等等说词 , 而不是摸排和研究现有大量存在的问题 。
完全是不顾自己知名品牌的身份 , 纯粹在"忽悠"国内的消费者 , 并且"甩锅"给国内消费者不懂用车 , 冷启动暴力驾驶等人为因素 。 完全拿国内的消费者智商在地上摩擦 , 好在国内消费者更懂车了 , 并不认同丰田的说词 。
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在美国丰田表现出另外一份态度 , 出现问题积极应对 , 并且道歉召回 。 从近期的冷却液问题在美国市场的召回来看 。 或许再往前数 , 2009年丰田因为凯美瑞、雷克萨斯加速踏板故障造成突然加速的缺陷召回 , 丰田章男亲自道歉并积极赔偿 , 制造了美国史上12亿美元天价的罚款案 。 而面对国内市场一开始不承认存在缺陷 , 后来被国家质检总局约谈 , 才勉强召回其车型 。 丰田在中美的表现完全是采用"双重标准" 。
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写在最后:引用美国霍德司法长官就当时事件批评丰田的话:丰田应该对自己的所做所为感到羞耻和愧疚 , 在消费者的人身安全上和丰田品牌两者之间 , 丰田选择了保护品牌口碑 , 从而使人们的安全受到威胁 。 汽车厂商应该毫无保留的把产品的缺陷告知消费者并积极维修处理 , 但丰田汽车没有履行相关的责任和义务 。
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对于机油这件"小事" , 我们又一次看到了"双重标准" 。 希望丰田引以为戒 , 不要"重蹈覆辙"
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