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『广汽传祺』广汽传祺李永峰：以人为本，方得始终丨战“疫”脱困系列报道⑥( 二 )


全面转变思路 ， 建立数字化体系
对于李永峰来说 ， 当下有两个工作重点：防疫和复工 。 “我接管的西南区包括云贵川渝藏 ， 共有60家一级经销商 。 为了更好的聆听他们的需求和困难 ， 我们区域人员会将60家一级经销商本月加快走访一遍 ， 深入不同的区域为经销商排忧解难 。 ”
李永峰表示 ， 2020年是广汽传祺的调整提升之年 ， 去年我们一直在努力夯实基础 ， 店面硬件和客户体验区域进行了全面升级 。 而今年 ， 重在提升销售店营销服务的软件能力 。
据他介绍 ， 今年广汽传祺将会建立两个体系 ， 其一是销售端的数字化营销体系 ， 其二是数字化的服务体系 。 “前者基于销售端打造 ， 带给用户更好的服务体验 。 后者着重售后端 ， 以此增加与用户之间的粘度 。 ”
疫情会给汽车行业带来新的思考 ， 包括营销方式上的转变 。 “如今大家都意识到线上传播对于汽车行业的重要性 ， 各类线上直播也应声而起 。 但是 ， 生活终究会回归平静 ， 提前布局线下营销才能抢占先机 。 ”李永峰表示 ， “我的初步想法可以以经销商的为主推进异业联盟 。 比如以成都为代表的四川地区 ， 可以提前和火锅店达成合作关系等等 ， 能够吸引客户也更接地气 。 ”
『广汽传祺』广汽传祺李永峰：以人为本，方得始终丨战“疫”脱困系列报道⑥
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而在李永峰的设想中 ， 成都作为全国私家车第二程以及西南重镇 ， 市场潜力是非常大的 ， “所以我想把成都当作西南区域内的先锋城市打造 ， 全力抓经销商的服务质量 ， 缩小50公里服务半径圈 ， 将广汽传祺在成都的销量和市占率提升 ， 打造成为一张辐射四川 ， 放眼西南区域市场的名片 。 ”李永峰说 。
扎根成都 ， 放眼西南
去年下半年 ， 李永峰同时接管西南和西北区域 ， 这对于他来说是一个重大的挑战 ， “那时忙碌就是生活的常态” 。 经过他和团队的不懈努力 ， 广汽传祺西北区域市场的市占率达到了2.6 ， 超过全国的平均水平 ， 仅次于大本营华南地区 ， 位居全国第二 。
”2019年 ， 广汽传祺西南区域销量为3.5万辆 。 虽说离李永峰的预想还有很大差距 ， 但是对于西南区域市场 ， 李永峰充满了信心 ， “中国车市正在经历洗牌 ， 疫情的到来加剧了洗牌的速度 。 但在我看来 ， 这并不是坏事 。 首先传祺的产品力非常强 ， 2020年我们也会根据市场需要推出十款新车 。 ”据李永峰介绍 ， 3月底会上市GS4的PHEV版本 ， 5月份COUPE车型也会亮相 ， 包括GS5、第二代GA8以及GM8的年款车型 ， 也会在今年发布 。
『广汽传祺』广汽传祺李永峰：以人为本，方得始终丨战“疫”脱困系列报道⑥
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“其次 ， 我们正在建立数字化的营销和服务体系 ， 致力于为用户提供更加贴心和周到的服务 。 其三 ， 广汽集团一直非常重视自主研发 ， 基于广汽全球平台模块化架构GPMA ， 为用户带来更加智能化和网联化的用车生活 。 ”
去年 ， 在J.D. Power发布的2019年中国新车质量研究SM（IQS）报告显示 ， 自2013年以来 ， 广汽传祺连续7年获得J.D. Power中国品牌桂冠 ， 除了依靠过硬的产品力和体系力之外 ， 还得益于广汽传祺对于品控方面的严格要求 。 “这是专业机构给予广汽传祺的肯定 。 ”李永峰表示 ， “如今从整个行业来看 ， 大家都很艰难 。 所以在客户服务、产品品质方面做好之外 ， 一定要与时俱进 。 以前说的是拥抱互联网 ， 但是今年我们要将思维方式转变 ， 要更贴近时代脉搏 。 ”
【『广汽传祺』广汽传祺李永峰：以人为本，方得始终丨战“疫”脱困系列报道⑥】在加入广汽传祺12年的时间中 ， “人为本 ， 信为道 ， 创为先”的理念一直深深扎根于李永峰的信念之中 。 除了对工作充满了积极和热忱之外 ， 他还拥有敏锐洞察时代特点的能力 。 相信这样的拼搏 ， 一定会让广汽传祺在西南市场大放异彩 。


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