『东风』探店｜特殊“战疫”时期，作为经销商该如何更好地生存？( 二 )
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陈思灿透露中升福瑞店在开业前期是采取值班式 ， 正式复工是在2月16日 ， 在复工前不仅对展厅、展车和售后车间 ， 及卫生间、客户接待区等人员流动量大和密集度高的地方也进行重点消毒工作 。 同时 ， 还针对性地对展车门把手、方向盘、控制按键和挡把等触碰频率高的部位进行高频率消毒 ， 从而达成安全经营生产 ， 确保给消费者带来最大程度的安全保障 。
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当提及一场突如其来的战疫给其带来影响的问题 ， 陈思灿称：“战疫”与春节长假两大因素的叠加确实影响不小 ， 尤其是因为销量的下降导致了较大的库存积压及资金问题 ， 让其压力不小 。 他甚至笑言这好比我们所面临的中年危机一样 ， 这也是其作为15年高龄东风日产人面临的最大压力 。
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同时 ， 他对于东风日产在特殊时期提出的“减负释压、政策松绑、供给保障、平台赋能”十六字方针表示感谢 ， 没有了考核任务 ， 提供了线上销售等 ， 这些人性的关怀给终端4S店提供了不少帮助 。
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当然 ， 想要度过目前的难关不能只依靠厂家的关怀政策 ， 自身也要付出更多努力才能生存下去 。 陈思灿称 ， 中升福瑞店还推出了“线上展厅看车”、“直播说车”及“线上续保”等服务 ， 以暖心服务让客户足不出户就能解决选车、购车及用车的后顾之忧 ， 降低病毒感染的风险 。
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为此 ， 我们还去体验了其自推的线上服务 ， 不管是通过网络平台搭建了智能展厅、直播卖车等确实都带来了一定的引流效果 。 当然 ， 我们也看到了作为经销商在特殊时期的努力与创新 。
管中窥豹 ， 这一切不正是一个优秀汽车4S店所具备的素质 ， 同样也是东风日产这么多年为何能跑赢车市的根源所在 。
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写在最后
【『东风』探店｜特殊“战疫”时期，作为经销商该如何更好地生存？】总而言之 ， 此次探访这家福州本土最优秀的汽车经销商——东风日产中升福瑞店时 ， 阿贵看车也是感慨颇多 ， 没有任何一个人、一个店、一个品牌的成功是无缘无故的 。 任何的成功都是属于有准备的人的 。 全面的防护工作、专业的服务团队、创新的营销思维及一个有危机感而又专业、专注的掌舵人 ， 让我们看到了一个优秀4S店的努力与战疫的决心 。 我们相信 ， 这样的团队 ， 再加上东风日产的人文关怀与优秀产品 ， 春暖花开的日子一定不会太远！
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