新用户来说：责任人总结《完美世界》手游游戏：建立一套总量客户提高实体模型( 二 )
另外，我们在原来的设计中，也做了太空的设定，但我们并没有很好地利用起来，后续可能会在这方面做文章。
游戏陀螺：目前跟市场竞品相比表现如何？
白雪：每个月或者每个版本的数据是有上下起伏的，但整体来看， 《完美世界》手游比较符合市面上S级MMORPG产品的数据。
从核心玩家数据来看，超过了之前运营过的MMORPG产品，包括非核心用户、泛用户的新进数据，在长期、短期留存方面，都和市面上的S级MMORPG产品大致持平，甚至有所超越。
游戏陀螺：MMORPG品类中有很多端游IP改编成手游，为什么《完美世界》手游现在才推出？
白雪：《完美世界》在端游时代技术方面已经超过很多同品类的产品，2005年推出的捏脸、3D无缝立体大世界、飞行战斗这些玩法，在当年可以算是技术上的一个突破， 也算我们《完美世界》端游的一个技术壁垒。
但受限于智能手机的硬件和软件水平， 如果在几年前制作《完美世界》手游，渲染效果、场景大小、包体大小等方面就很难达到目前的状态，好在智能手机发展比PC要快很多，所以正好是在这个恰当的时期。
游戏陀螺：产品上市初期，如何聚集首批用户？
Frank：《完美世界》在端游时期就是一款口碑正向的游戏，当年的玩家对产品拥有深刻的情感，是我们的 核心用户群，当下他们正处于25-36的黄金年龄段，所以我们判断说《完美世界》手游是一个有前景的项目。
同时，也因为相隔时间比较久远，他们早已四处离散，我们需要更加精准的辨别，想办法重新聚集他们，这也成为了首先要解决的营销课题。
所以在预约周期，我们花了很长时间去建设自有社区，让种子用户找到过去的回忆，把自己当年的朋友找回来，为上线做铺垫和预热。我们在上线之前，这款产品就拿到了1000多万的预约量，这就意味着说当时已经把用户聚拢起来了。
事后我们复盘来看， 上线后的首月新进用户比例，端游老玩家占到了70%左右，这样一批高价值的用户，帮助我们拿下了20多天的畅销榜首，两个多月的畅销TOP3。
存量时代，看重用户对游戏生态价值的贡献
游戏陀螺：再聊聊运营，版本规划是怎样的？
白雪：游戏上线后，我们基本 保持1~2个月时间会有一个新资料片的推送。后续的运营也会保持这样的节奏，甚至更快。在此之中，也会逐步把端游情怀内容植入游戏。
游戏陀螺：为什么更新频次那么快？
白雪：因为现在竞争很激烈，同类产品的设计能力相差不大， 拼的只是在如何把内容能让玩家感受到有诚意，从而坚持留在游戏里面去，这种方式，对于现在我们留存的用户来说应该做的事情。
游戏陀螺：事实上你们花了不少心思在玩家活动上，还邀请他们去看火箭发射基地？
白雪： 存量时期用户其实是在各个产品里，各家做的活动内容都相差不大，而通过一些游戏外的形象塑造是新的突破方式，我们做了很多这种正能量活动，可以让游戏从网络辐射到现实中，从侧面带动更多的用户了解这款游戏。
Frank：主打飞行战斗概念，是《完美世界》手游提出的品牌主张，同时随着产品进入了大飞行时代，不止是火箭，还包括跟大疆无人机合作、国际风筝节等活动。2020年是航天大年，《完美世界》手游也会基于这样的背景，结合游戏特色，带玩家去体验不一样的飞行感受。
游戏陀螺：除了品牌，也会注重效果吗？
Frank：是的，我们 对效果的理解并不等于直接买量，更偏重核心用户盘子，包括给留存用户提供源源不断新内容，调优游戏内玩法，精准辨别和召回流失用户，继续体验游戏乐趣。同时我们会在新进用户上核算一套ROI清晰的计划，在保证回本的情况下持续拉新。
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游戏陀螺：听说你们采用的是一套新的营销方式。
Frank：对，以上的模式在我们理解是增长模式，《完美世界》手游是市场体系的增长试点项目——腾讯互娱市场体系，增长营销不是简单的堆砌，而是整体的思维升级， 有三个关键词：目标驱动、数据驱动、实验驱动。
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