【疫情】疫情催化在线教育马太效应，掌门1对1频获用户好评
出于疫情防控需要 ， 2020年春季第一堂课 ， 全国的中小学生都是通过一块屏幕完成的 。 新冠疫情加速了在线教育的大众认知度和渗透率 ， 极大加快了在线教育的下沉速度 。 三四五线城市 ， 甚至偏远地区的孩子也因此了解、认识到这种新型教学模式的魅力 。
同时 ， 疫情也对教育行业产生了深刻的影响 ， 在线教育行业内部冰火两重天 ， 线下教育机构转型线上“阵痛”频频 ， 中小机构运营艰难断臂求生；另一面 ， 头部企业则凭借雄厚的师资雄厚 ， 完善的服务体系和优质的口碑频获用户青睐 ， 进一步加剧马太效应 ， 优质资源持续向头部集中 。
深耕线上教育近六年的掌门教育 ， 已累计拥有3600万注册用户 。 据艾媒咨询相关报告数据显示 ， 在线1对1全科辅导类用户份额占比调查中 ， 掌门教育旗下品牌掌门1对1以近八成的用户份额 ， 实现K12在线1对1全科辅导领域的绝对领跑 ， 是K12在线1对1赛道唯一估值过百亿的黄金独角兽 。 
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疫情之初 ， 掌门教育迅速反应 ， 面对大量涌入的教学需求 ， 保证稳定运营 ， 平台教师火速投入教学 ， 输出高质量教学内容；旗下两大品牌掌门1对1和掌门少儿分别向湖北疫区捐赠价值2000万的直播课程；同时携手新华社、新华网、学习强国等平台向全国中小学生推出免费直播课程 ， 在此次疫情中坚守课程质量 ， 充分保证供需平衡 ， 受到了众多用户的认可和青睐 。
【【疫情】疫情催化在线教育马太效应，掌门1对1频获用户好评】家长倾向选择个性化、互动性强的教学模式 ，在线1对1受热捧
面对数量众多的教学产品 ， 用户除了偏好口碑更好的头部企业外 ， 对教学模式的选择也愈加严苛 。 随着疫情防控工作的进行 ， 全国各地都在陆续复工 ， 但对很多家长来说喜忧参半 ， 孩子返校复课遥遥无期 。 我国拥有全世界比率最高的双职工家庭 ， 据相关数据统计显示 ， 这一数字高达2700万 ， 很多家长在复工后最担心的事就是 ， 没办法监督孩子上网课时 ， 孩子能不能做到自觉自律 。
有位家长表示了自己的担忧 ， “给孩子选的在线班课 ， 但孩子自从知道老师看不到他之后 ， 就开始自我放松 ， 这还是在我监督下的情况 ， 真的不敢想我上班后孩子自己怎么上课 。 ”
面对这些痛点 ， 许多家长在经历最初线下转线上的慌乱后 ， 关注到教学效率更高、可监控性更强的在线1对1模式 。 和老师实时交流 ， 针对性定制学习路径 ， 在个性化和互动性上在线1对1模式表现出众 ， 是所有在线教学模式中最接近线下场景教学的 。 对于学习力、自驱力、自制力普遍性有限的中小学生而言 ， 显然在线1对1模式更让家长放心 。 
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通过面部表情识别、语音识别技术 ， 掌门教师通过摄像头清晰、直观地看到孩子的课堂学习状态 ， 随时调整孩子的学习节奏 ， 保持孩子的注意力高度集中 。 另外 ， 掌门还专门设置了“霸屏”功能 ， 一旦孩子开始上课 ， 桌面就会自动锁定直播间 ， 无法进行其他操作 ， 帮助孩子专注课堂 。 与此同时 ， 家长可以通过“掌门好家长”APP ， 对孩子的课表进行课时管理 ， 也可对孩子进行远程实时监课 ， 孩子的学习情况一目了然 。
回归课程质量 ， 持续优化1对1教学全链条
面对数量众多的教学产品 ， 用户选择愈加“严苛” ， 只会为有效的教育服务买单 。 因此 ， 对各大在线教育企业来说 ， 疫情不是风口 ， 而是检验品质的“试金石” 。 留存转化的关键在于教学质量和服务 ， 而师资、教研、技术、运营等环节的深耕仍是企业竞争的根本 。 特别是注重高互动、个性化的在线1对1模式 ， 与线下辅导最为相似 ， 体验直接 ， 反馈路径短 ， 造成了用户尤为关注课程质量 。
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