【人民网】“云复工”解企业燃眉之急
人民日报海外版
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阿里云数据中心内部 。阿里云供图
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蓝猫微会技术团队在视频会议中修改代码 。蓝猫微会供图
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近日 ， 江苏省人民医院互联网医院在原有基础上增设新冠肺炎的网络门诊 ， 已接待1000余人次网上咨询 。 图为信息处的工作人员展示手机端的互联网医院平台 。新华社采访人员 季春鹏摄
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江西省宜春市袁州区航宇新材料股份有限公司通过线上招聘缓解用工荒 。 图为2月16日 ， 该公司人力资源部人员对求职者进行视频面试 。周 亮摄(人民视觉)
企业“在云端重启”
“每逢佳节胖三斤 ， 这几天在家 ， 除了吃什么也没干吧!”还没到点 ， 开启视频会议后 ， 先入场的同事们互相调侃着 。 王爱文在北京市海淀区中关村一家互联网投资公司上班 ， 2月10日开始 ， 他所在的公司选择“云复工” 。
“口罩这个时候仍然很难买到 ， 来回通勤、集中办公 ， 都会面临一定的感染风险 。 我们公司对聚集办公的要求不是太高 ， 大家有事开个视频会议就可以迅速解决 ， 项目书可以在线协同编辑 ， 很方便 。 ”
不过 ， 虽然有些企业刚刚开始接触远程办公 ， 但它并不是新生事物 。 几家远程办公软件一站式供应商 ， 阿里钉钉、腾讯的企业微信、字节跳动旗下飞书、华为的Welink ， 为用户提供即时通讯、视频会议、文档协作和任务管理等功能 ， 均拥有广泛而稳定的用户群体 。 2015年上线的钉钉 ， 4年间积累了超千万家企业组织和2亿用户 ， 企业微信的月活跃用户也已超过6000万 。
出于疫情防控需要 ， 企业组织使用在线协同办公软件的频次明显增加 ， 远程办公成为刚需 ， 在线协同变得更加迫切 。
“小梅丈夫原本只是路过 ， 看到区域经理在调货 ， 二话不说就帮他拖货 。 为他点赞!”“顾客给我打电话要零食 ， 我就来了 。 不能让顾客断粮!”良品铺子钉钉工作台员工社区 ， 最近开设了“战‘疫’时刻 ， 我们在一起”话题 ， 大家你一言我一语 ， 发表疫情时期的感言和工作照 ， 互相加油打气 。
“复工后 ， 大家还是会有一些心理负担 ， 希望通过这种方式互相传递信心 。 ”良品铺子门店事业部负责人李静说 。
良品铺子是知名零食企业 ， 在全国130个城市开有2400家门店 ， 雇佣员工1万名 ， 常通过钉钉远程协同办公 。 疫情发生后 ， 远程办公的作用更加明显 ， 不仅方便企业统计员工健康状态 ， 更帮助良品铺子解决供货难题 。 武汉1号仓库作为中转仓 ， 从供应商接到货物由此分向各地门店仓库 。 武汉“封城”后物流受阻 ， 如何给全国各地门店供货 ， 成了公司经营面临的最大困难 。
“增加分仓职能是唯一的选择 ， 但分仓员工人手不足 ， 也欠缺与供应商对接和分拣、存储货物的经验 ， 公司紧急通过钉钉视频会议系统突击培训来提升应对能力 。 ”李静说 。
一支支“保供特种兵部队”迅速成型 。 钉钉具备的即时通讯、数据同频、在线编辑等功能 ， 也让货物中转过程中可能出现的无序降到最低 。 在为用户及时送上零食的同时 ， 保证了门店经营的稳定 。
腾讯远程办公产品也在为企业云端复工助力 。 “2月3日 ， 企业微信平台上有几百万企业在线开工 ， 是去年同期的3倍 ， 有上千万的企业员工用企业微信远程办公、开会、协作 ， 会议场次达到几十万 。 ”企业微信高级产品总监何竞说 。
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