交个朋友吧■轮胎人醒醒,别“吊死”在熟人市场了!
出品 | 车与轮
编辑 | 梁元睿
做轮胎生意 , 人情避免不了 。 尤其在农村 , 当街坊四邻来店里补个胎、充个气 , 一般轮胎店会觉得熟人来了 , 补个胎、充个气不值得收钱 , 而熟人也觉得 , 补个胎、充个气就是帮个忙 , 收费就见外了 。
殊不知这样做百害而无一利 , 最终有许多门店就这样走向关门、倒闭 , 到最后也不知道 , 生意是怎么垮掉的 。
今天 , 小邦就来聊一聊人情生意是怎么一步步摧毁轮胎店的 。
人情生意 , 有多难做
1. 熟人收费难
本来是亲戚朋友关系 , 突然一下变成了买方卖方 , 你说账算明白了吧 , 别人说你太过“精明”;账不算明白 , 老婆孩子家里老人还养不养?而且不管你卖他啥价钱 , 他都觉得贵了 , 寻思着都几十年的朋友了还赚我的钱 。
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2. 熟人易赊账
出来做生意的 , 被赊账欠账早就成了家常便饭 。 令人痛心的是 , 这些欠钱不还的老赖里面 , 很多都是熟人 。 首先 , 只有是熟人你才肯赊账 。 其次 , 只有是熟人你才会忍受他们继续拖账 。 最后 , 只有是熟人你才不好意思去要账 。
3.出问题 , 觉得你不实诚 , 故意卖次货
挑三拣四、不断杀价终于买了轮胎 , 你当能请走这位爷 , 可惜现实又给了一巴掌 。 因为对于普通客户售后三包即可 , 对于熟人 , 无限接近于全包还是终身制 。 不管是不是质量问题 , 都会上门求说法 。
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【交个朋友吧■轮胎人醒醒,别“吊死”在熟人市场了!】
就这样 , 赔着笑脸的轮胎店老板一步步走向了“熟人市场”的死循环 , 而且越是行业不景气 , 就越是依赖熟人这颗“救命药丸” , 结果可想而知 。
轮胎店老板们该醒醒啦 , 开发陌生市场的价值远超熟人市场!摆脱了熟悉的交友圈 , 脱离了自己的一亩三分地 , 到达了没有限制和边界的地方 , 你的人脉会越来越广阔 , 机会也越来越多 , 就好像舍弃了一棵歪脖子树 , 就能收获一整片森林!
怎样避免人情生意?
说的这里有老板就要问了 , 这低头不见抬头见的 , 怎么才能避免人情生意呢?小邦在这给大家支两招 。
1、人情、生意分开谈
之前听过一个饭店老板讲过一个故事 , 当熟人和他挣价格 , 这位饭店老板直接说:“老王 , 你让我请你吃顿饭都可以 , 本市饭店随便你挑 , 但是你来这吃饭一毛钱真的不能给你便宜 。 ”遇到这种情况我十分不理解 。
后面这位饭店老板和我说 , 人情一匹马 , 买卖争分文的精髓你还是没有理解 。 你想想我请他们吃饭的时候 , 就那么一次 , 而且花钱请他们吃饭他们能记住你的人情 。 但是做生意 , 是长久啊 , 每次都和他们便宜 , 日积月累下来多少钱?而且他们还不会记住你的人情 , 而认为这是理所当然的 , 所以我做生意 , 不讲人情 。
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2、明码标价 , 谢绝还价
有位店主在讲他如何避免做免费的人情生意时说 , 我的门店里在很明显的地方都挂着标价牌 , 当熟人来我的店里的时候 , 我会对他们说:“我开门做生意也不容易 , 上面明码标价 , 咱们生意归生意 , 人情归人情 , 以后还是好朋友”
所以 , 熟人来店的时候 , 一定要把话讲清楚 , 明码标价 , 谢绝还价 。 欠的人情以后通过其他方式还 。 如果你的朋友不能理解你 , 这样的朋友交着还有什么意思?
小邦说
大部分开门做生意的 , 都是为了挣钱养家 , 每天都需要付出成本 , 不能因为熟人而低价甚至免费 。 而且真正的朋友 , 不会占你便宜 , 有事才想起你 。 而是在你需要的时候 , 默默为你付出、关心你 。
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