「老人」人在上海无法当面核实信息 苏州105岁老人视频连线办医保
近日,苏州城镇居民医保缴纳工作正在进行中 。苏州姑苏区双塔街道有位105岁的老人,人在上海,无法当面核实信息 。昨天,社工通过视频连线的方式,成功帮助这位老人办理了医保缴纳手续 。
家住双塔街道凤凰街的潘咏秋,已经105岁高龄了 。最近这段时间,由于疫情的影响,他一直住在上海子女家中 。可是医保缴纳信息核实工作,必须要他本人出面才行,这让双塔街道第三联合工作站的社工有些为难 。经过几次电话沟通,社工发现这位老人虽然年纪大,但是听力、记忆力都很好,反应也很快,于是决定和老人进行视频连线 。昨天上午,工作站社工来到老人的委托人——外甥戴春朴的家中 。潘咏秋的家人帮他接通了视频,面对社工的询问,老人在视频中流利报出各种需要填报的信息 。十分钟后,医保缴纳信息顺利填写完毕 。老人对着镜头开心地笑了,连声感谢社工热情周到的服务 。(采访人员 彭化成 通讯员 尤莉)
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