『抗击疫情』无锡工行扎实做好疫情期间金融服务支持和消费者权益保护工作( 二 )
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以案说“险”,线上线下普及知识
“315国际消费者权益日”临近,无锡工行以线上教育为主,动员各支行发挥自身优势,开展形式多样的无接触化消保主题宣传活动 。一方面以网点为阵地,营造良好的厅堂宣传氛围,通过制作并张贴宣传海报、电子门楣滚动播放等形式普及金融知识,并对到店客户开展疫情期间防范诈骗等相关知识的宣传 。另一方面以线上媒体为主渠道,通过制作微信长图和H5、拍摄微视频和快闪等方式开展案例分享、知识竞赛、有奖竞答等形式多样、喜闻乐见的宣传活动,并收集和整理了疫情期间各类诈骗案例,制作了“齐心战‘疫’,反‘诈’不懈”案例宣传,通过具体案例教会消费者们识假反假 。
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