南京@降低新冠肺炎疫情对旅游行业的影响 ——政企携手，“诗与远方”期待春暖花开( 二 )
作为旅游配套企业的旅游酒店、星级饭店正纷纷尝试转型 。“线下复工难 ， 那就开展线上外卖 。”张家港国贸酒店相关人士介绍 ， 酒店特推如秘制醉蟹、红烧长江鲜等特惠单品外卖服务 。苏宁酒店及度假村经营中心市场传讯总监高菲告诉采访人员 ， 其开展“为爱助力线上购GO！”销售活动 ， 集合旗下15家酒店资源 ， 提供精选客房、餐饮、洗衣等产品服务 ， 以优惠的价格与更长的使用有效期来消除消费者顾虑 。
行业全面复苏还有多远？
2月20日起 ， 全省各地旅游景区分批逐步有序有限恢复运行 。截至3月11日 ， 全省614家A级旅游景区已开放1/3 。
各大旅游星级饭店也陆续恢复营业 ， 并为眼下返岗复工潮的到来推出特色精准服务：书香酒店集团针对用工企业推出“健康安心房”；镇江明都大饭店陆续推出“返岗暂居房”“返镇优惠房”等促销 。酒店人士预测 ， 作为民生基础服务的酒店业 ， 得等到疫情完全结束后才能逐步恢复 。
那么 ， 如何加快行业复苏 ， 快速修补疫后旅游市场？
业内人士坦言 ， 唯有一边“熬”、一边“练内功” ， 为疫后复苏做准备 。携程旅游免费开设线上2000门培训课程 ， 倡议旅游业者在家上课“充电”；途牛“空中课堂”Niu-Learning学习平台上线6300多门课程 ， 供员工学习 。“我们目前的工作 ， 主要是根据疫情的发展 ， 对新旅游产品和下一步工作进行规划 。”徐州旅游集散中心业务经理刘洋说 。
“现在还远远不是乐观的时候 。”江苏现代服务业智库研究员、南京财经大学工商管理学院教授万绪才对比“非典”时期 ， 认为此次疫情对旅游行业影响范围更广、程度更深、损失更大 。经他推算预估 ， 全省旅游总收入损失或超400亿元 。
“生态旅游、乡村旅游、体育旅游、健康养生度假等业态将率先复苏 。” 江苏旅游咨询策划专家杨淇深建议 ， 可围绕这些业态引导各地梳理适合疫情复苏阶段的特色爆款 ， 并可在周边省市率先推出 。同时加大对旅游公共服务设施数字化、智能化改造的资金扶持比重 ， 尽快建立更加完善的旅游安全管控与应对体系 。
旅游业界呼唤由政府部门牵头 ， 在全省范围成立一个应对重大灾害的旅游产业保障基金 ， 政府、企业、保险金融机构三方都参与进来 ， 提升整个行业抗风险能力 。
采访人员 付 奇 颜 颖
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